旅游饭店在什么情况下可以拒绝接受旅客?

我打算去外地旅游,在预订饭店时有点担心被拒绝。想了解下,旅游饭店一般在什么情况下是可以合法拒绝接受旅客的呢?比如我要是没带身份证,或者有其他一些情况,饭店是不是就有理由拒绝我入住?
张凯执业律师
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在法律层面,旅游饭店并非可以随意拒绝旅客,不过在一些特定情形下,饭店是有权拒绝的。


首先,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十六条规定,旅馆业的工作人员对住宿的旅客要查验身份证件,并按规定登记。所以,如果旅客没有提供有效身份证件,饭店可以拒绝接受。这是为了保障社会公共安全,方便相关部门进行管理和追踪。


其次,当旅客的行为可能对饭店的正常经营秩序造成严重影响时,饭店也能拒绝。比如旅客在饭店内大吵大闹、寻衅滋事,严重干扰其他客人,或者有携带危险物品进入饭店等危害公共安全的行为。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。虽然这里说的是物业服务合同,但同理,饭店与旅客之间也存在服务合同关系,旅客有遵守饭店合理规定的义务,若违反且影响经营秩序,饭店有权拒绝。


再者,如果旅客患有某些严重的传染性疾病,可能会对其他旅客的健康造成威胁,饭店依据相关的卫生防疫规定,也能够拒绝旅客入住。这是基于公共卫生安全的考虑,保障更多人的健康权益。


另外,若旅客曾有过严重损害饭店利益的行为,比如故意破坏饭店设施且拒不赔偿等,饭店在有合理证据的情况下,也可以拒绝其再次入住。这是为了维护饭店自身的合法权益。


总之,饭店拒绝旅客必须有合法合理的依据,不能随意滥用这项权利。旅客也应遵守相关规定和秩序,共同营造良好的旅游住宿环境。

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