在什么情况下拒交物业费是合法的?

我是小区业主,一直按时交物业费。但最近小区物业服务质量严重下降,垃圾清理不及时,安保也不到位。我想了解下,像我这种因为物业服务不好的情况,还有哪些情形是可以合法拒交物业费的呢?
张凯执业律师
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在日常生活中,物业费是小区业主向物业服务公司支付,用于小区日常维护、管理等服务的费用。一般情况下,业主需要按照约定按时交纳物业费,但在某些特定情形下,拒交物业费是合法的。


首先,当物业服务公司没有按照合同约定提供服务时,业主有权拒交物业费。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。若物业公司未履行合同中约定的服务内容,比如未按规定频次打扫公共区域卫生、对小区设施设备不及时维修等,业主可以拒交物业费。


其次,如果物业服务公司违反规定擅自提高收费标准,对于超出标准的部分,业主可以拒绝交纳。《物业服务收费管理办法》规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。若物业未经合法程序随意涨价,业主自然无需承担不合理的费用。


再者,当房屋存在质量问题且在保修期内,而物业服务公司没有尽到协助业主向开发商主张权利的义务时,业主也可考虑拒交物业费。虽然房屋质量问题通常是开发商的责任,但物业有一定的协助沟通义务。


另外,如果物业服务公司没有按照合同约定的服务标准提供服务,导致业主遭受损失,如因安保措施不到位致使业主财物被盗,在这种情况下,业主不仅可以拒交物业费,还可以要求物业承担相应的赔偿责任。不过,业主需要保留好相关证据,以便在必要时维护自己的合法权益。

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