question-icon 道路交通应该向哪里投诉?

最近在路上遇到一些交通方面的问题,比如交通拥堵严重,信号灯设置也不太合理,感觉影响了正常出行。想知道要是想对这些道路交通情况进行投诉的话,具体应该找哪个部门或者通过什么途径去投诉呢?希望能了解详细的投诉渠道和方法。
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answer-icon 共1位律师解答

如果要对道路交通进行投诉,有多种途径可以选择。 首先,可以向当地交通管理部门投诉,一般就是当地的交警支队或者交通局 。你可以拨打他们的服务热线,把你遇到的交通违法情况,像有人闯红灯、违规停车,或者道路设施问题,比如道路破损、交通标识不清楚等详细地告诉工作人员,他们会做好记录并处理。《中华人民共和国道路交通安全法》规定公安机关交通管理部门负责道路交通安全管理工作,所以他们对这些问题有管理和处理的职责。 其次,“12328”是全国交通运输服务监督电话,这是一个统一的投诉渠道,不管是交通拥堵、道路施工影响通行,还是其他各类道路交通相关问题,都可以拨打这个电话投诉,之后会有专门的部门跟进处理。 再者,一些城市设有网上投诉平台。你可以登录当地交通管理部门的官方网站或者相关政务APP,在上面找到专门的投诉板块,按照提示填写清楚投诉信息,比如投诉的具体内容、发生的时间和地点等,然后提交就行,相关部门会及时查看处理。 另外,还能向当地的政府服务热线反映,比如12345。把道路交通问题跟他们说明,这个热线会把你的投诉转交给相关部门来处理。 总之,在投诉时尽量把问题描述清楚,最好能提供一些相关的证据,像照片、视频等,这样更有利于相关部门快速准确地了解情况并解决问题。

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