同一个订单付了两次款该投诉到哪里？

当遇到同一个订单付了两次款的情况时，投诉途径是多样的。 首先，可以考虑向平台进行投诉。如果交易是在电商平台等进行的，平台通常有自己的投诉和纠纷处理机制。以《中华人民共和国消费者权益保护法》为依据，该法规定消费者享有公平交易的权利，平台有义务保障消费者的合法权益。平台的客服会对交易情况进行核实，若确认存在重复付款问题，会协调商家退款。 其次，还能向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。消费者可以拨打12315热线或者通过当地消协的线上渠道进行投诉。此外，也可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责维护市场秩序，监管市场交易等行为。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向市场监督管理部门投诉的，市场监督管理部门应当受理。消费者可以通过拨打12315热线、向当地市场监管部门的线下窗口等方式进行投诉。