住房公积金出错该找哪个部门？
我查询自己的住房公积金时，发现账户金额和我计算的对不上，好像有错误。我也不知道这是怎么回事，现在就想知道如果住房公积金出错了，应该找哪个部门去解决这个问题呢？
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共1位律师解答
当住房公积金出现错误时，你可以根据不同的情况找相应的部门来解决问题。 首先，你可以联系当地的住房公积金管理中心。住房公积金管理中心是负责住房公积金的管理运作的机构，在公积金的缴存、提取、贷款等方面都有管理和监督的职责。依据《住房公积金管理条例》，直辖市和省、自治区人民政府所在地的市以及其他设区的市（地、州、盟）应当按照精简、效能的原则，设立一个住房公积金管理中心，负责住房公积金的管理运作。所以，当你遇到公积金出错的问题，比如缴存金额有误、账户信息错误等，都可以向当地的住房公积金管理中心反映。你可以前往其办事窗口进行咨询和申诉，也可以拨打他们的服务热线，详细说明你的情况，他们会为你提供相应的解决方案。 其次，如果你的公积金问题涉及到所在单位的操作失误，比如单位少缴、漏缴公积金，你可以先与单位的人力资源部门或者财务部门沟通。因为单位有义务按照规定为职工办理住房公积金缴存登记、账户设立以及按时足额缴存公积金。根据《住房公积金管理条例》，单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由住房公积金管理中心责令限期办理；逾期不办理的，处1万元以上5万元以下的罚款。如果与单位沟通无法解决问题，你可以向住房公积金管理中心投诉，由管理中心对单位进行调查和处理。 另外，如果是公积金贷款方面出现问题，比如还款金额异常、贷款审批进度有疑问等，除了可以咨询住房公积金管理中心外，还可以联系发放贷款的银行。银行在公积金贷款的发放和管理过程中也承担着一定的职责，他们能够为你解答关于贷款操作和还款等方面的问题。
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