医疗纠纷应该找哪个部门?

前段时间去医院看病,和医院在治疗方案、费用等方面产生了纠纷,现在不知道该找哪个部门来解决这个问题,感觉很无助。想了解下遇到医疗纠纷后,具体该找哪些部门来维护自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到医疗纠纷时,可以找多个不同的部门来解决问题。首先是医院内部的相关部门。一般医院都会设有专门处理医疗纠纷的科室,像医务科或者医患关系办公室等。你可以先向这些部门反映情况,它们会对纠纷展开调查和调解。这是因为医院自身有责任处理患者的合理诉求,《医疗纠纷预防和处理条例》中规定,医疗机构应当建立健全医患沟通机制,及时处理患者意见和建议。


如果医院内部处理不能让你满意,你可以找当地的卫生健康行政部门。比如卫生局、卫生健康委员会等。这些部门是医院的上级管理机构,它们有权力对医院的医疗行为进行监督和管理。当你向其提出投诉后,卫生健康行政部门会根据相关法律法规和程序,对医疗纠纷进行调查和处理。依据《医疗纠纷预防和处理条例》,卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,查处医疗机构及其医务人员的违法行为。


此外,还可以寻求医疗纠纷人民调解委员会的帮助。这是一个中立的第三方调解机构,由专业的调解员组成,他们会站在公正的立场上,根据事实和法律,对医疗纠纷进行调解,促使双方达成和解协议。这种调解方式具有专业性、中立性和高效性的特点,能比较快速地解决纠纷。


要是这些途径都无法解决纠纷,你还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。由法院根据事实和法律进行审理和判决,这是最具权威性的解决方式。

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