共享电动车没有人脸识别归哪个部门管?

我平常经常骑共享电动车出行,最近发现有些共享电动车没有人脸识别功能,感觉存在安全隐患。我想知道这种情况应该归哪个部门来管理,我该向谁反映这个问题呢?
张凯执业律师
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在探讨共享电动车没有人脸识别该归哪个部门管之前,我们先了解一下相关背景知识。共享电动车是近年来新兴的一种出行方式,为了保障骑行安全和规范管理,一些地方要求其配备人脸识别等安全措施。


从管理职责来看,多个部门在其中都有相应的职能。首先是交通运输部门,它主要负责对交通运输行业进行宏观管理和规划。共享电动车作为城市交通体系的一部分,交通运输部门有权力和义务确保其运营符合整体交通规划和安全要求。例如《城市公共交通管理条例》虽然目前尚未全国统一,但部分地方条例中规定了交通部门对各类公共交通运营的监管职责,共享电动车的运营安全自然也在其监管范围内。


其次是市场监督管理部门,该部门负责市场秩序的监管。共享电动车投放市场,必须符合相关产品质量和安全标准。如果共享电动车没有配备人脸识别功能,可能不符合安全产品标准,市场监督管理部门可以依据《中华人民共和国产品质量法》等法律法规对企业进行监管和处罚,要求企业整改以保障消费者权益。


另外,公安部门也有一定的管理权限。人脸识别涉及到公共安全和社会治安等方面。如果共享电动车因缺乏人脸识别导致一些安全问题,如车辆被盗用引发犯罪等,公安部门可以介入调查和处理。并且在维护交通秩序方面,公安交警部门也会对共享电动车的骑行规范等进行管理。


所以,当发现共享电动车没有人脸识别功能时,可以根据具体情况向上述部门反映。比如,若主要关注运营规范问题可向交通运输部门反映;若侧重于产品质量和安全标准,可向市场监督管理部门反馈;而涉及到公共安全等严重问题时,可向公安部门报警或反映。

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