小区消火栓没有水该找哪个部门投诉?

我家小区的消火栓没水,这要是万一发生火灾可太危险了。我想投诉解决这个问题,但不知道该找哪个部门。希望了解下从法律规定上来说,遇到小区消火栓没水这种情况,应该向哪个部门去反映投诉呢?
张凯执业律师
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当小区消火栓没有水时,可向多个相关部门进行投诉。首先我们来了解一下相关的法律依据。《中华人民共和国消防法》第十八条明确规定,住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。这就意味着物业对小区消火栓这类共用消防设施有维护责任。所以,如果小区消火栓没水,你可以先找小区的物业管理公司。一般情况下,物业有义务保证消防设施正常运行,他们可能会对消火栓没水的问题进行排查和修复。如果物业没有及时处理或者拒绝处理,根据《消防监督检查规定》,公安机关消防机构依法对单位遵守消防法律、法规的情况进行监督检查。公安派出所可以负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育。所以你可以向当地的消防救援机构或者辖区的公安派出所进行投诉。他们有权力对小区的消防设施情况进行检查,并责令相关责任单位整改。另外,住房和城乡建设部门也是可以投诉的对象。《建设工程质量管理条例》对建设工程(包括小区的消防设施建设)的质量监督管理有相关规定。住房和城乡建设部门有权对小区建设过程中的消防设施建设及后期维护情况进行监管。如果小区消火栓没水是由于建设质量问题或者维护管理不到位等原因造成的,他们可以介入处理。总之,遇到小区消火栓没水的情况,你可以先与物业沟通,若沟通无果,可向消防救援机构、公安派出所或住房和城乡建设部门投诉。

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