承担保护消费者权益职责的部门有哪些？

在我国，有多个部门承担着保护消费者权益的职责。首先是市场监督管理部门，它是保护消费者权益的重要部门之一。市场监督管理部门依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，对市场经营活动进行全面监管。它负责对商品质量、价格、广告宣传等方面进行监督检查。比如，当消费者购买到假冒伪劣商品，或者遇到商家虚假宣传的情况，就可以向市场监督管理部门投诉。该部门有权对违规商家进行处罚，责令其改正违法行为，甚至吊销营业执照等。

其次是食品药品监督管理部门，现在部分职能已整合到市场监督管理部门，但在食品和药品安全领域仍发挥着关键作用。依据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国药品管理法》，它主要负责食品和药品的安全监管。如果消费者购买到不符合食品安全标准的食品，或者质量有问题的药品，就可以向该部门反映。它会对涉事企业进行调查处理，保障消费者的饮食用药安全。

另外，商务部门也在一定程度上承担着保护消费者权益的职责。商务部门主要依据相关的商业流通领域的法规，对商业活动进行规范和管理。例如，在一些大型商业促销活动中，商务部门会监督商家的促销行为是否合法合规，防止商家利用促销手段欺骗消费者。

还有文化和旅游部门，对于旅游消费领域的消费者权益进行保护。依据《中华人民共和国旅游法》，它负责对旅游市场进行监管。当消费者在旅游过程中遇到旅行社擅自变更行程、强制购物等问题时，可以向文化和旅游部门投诉，该部门会依法处理，维护消费者在旅游方面的合法权益。

此外，中国消费者协会也是维护消费者权益的重要组织。虽然它不是政府部门，但它依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，履行向消费者提供消费信息和咨询服务，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查等职能。消费者遇到消费问题时，也可以向消协投诉，消协会进行调解和处理。总之，不同的部门依据各自的职责和相关法律规定，共同为保护消费者权益发挥着重要作用。