不交物业费不给充电可以报警吗,该怎么投诉?

我因为一些原因没交物业费,结果物业就不给我充电了。我想知道遇到这种情况能不能报警,要是不能报警的话,我又该通过什么途径去投诉物业这种不合理的做法呢?
张凯执业律师
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首先,从法律角度来讲,物业以业主不交物业费为由不给充电,这种行为是否合理需要分析。物业费是业主根据物业服务合同向物业缴纳的费用,用于物业对小区进行管理和服务等。而充电服务,如果是小区公共区域的充电设施服务,与物业费的缴纳并没有直接的关联性。


《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。但同时,物业也应当按照合同约定提供相应的服务,而不能通过不合理的手段来催交物业费。


回到能否报警的问题,当遇到物业以不交物业费为由不给充电这种情况时,是可以报警的。报警的原因在于,物业的这种行为可能侵犯了业主对公共设施的合理使用权,可能会引发业主与物业之间的冲突和纠纷,报警可以让警察介入,起到调和矛盾、维护秩序的作用。警察会根据现场情况,对双方进行调解,告知物业不能采取这种不合理的催费方式。


如果不想报警或者报警后问题仍然没有得到解决,业主还可以通过其他途径进行投诉。一是向当地的房地产管理部门投诉,比如住建局下属的物业科等。这些部门对物业有监管职责,他们可以根据相关规定对物业的违规行为进行调查和处理。二是向业主委员会反映情况,业主委员会是代表业主利益的组织,有权利也有义务与物业进行沟通和协商,督促物业改正错误行为。三是如果以上途径都无法解决问题,业主还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益,要求物业停止侵权行为,并承担相应的法律责任。

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