没有交物业费就不能投诉物业了吗?

我因为对物业服务不满意,所以没交物业费。但最近小区问题越来越多,我想投诉物业,可又担心没交物业费没资格投诉。想问问没交物业费到底能不能投诉物业啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律层面来讲,没交物业费是可以投诉物业的。


首先,投诉物业是业主基于其作为小区物业权益相关者的身份而享有的权利。业主和物业服务公司之间存在物业服务合同关系,在这个关系里,双方都有各自的权利和义务。物业服务公司有按照合同约定提供相应服务的义务,业主则有按照合同缴纳物业费的义务。当物业服务公司没有履行好合同约定的服务时,业主就有权利对其进行投诉,以维护自身的合法权益。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着合同明确了双方的权利义务,如果物业没有履行合同义务,业主当然可以提出投诉。


而业主未交物业费属于违反缴费义务的行为,这与业主投诉物业的权利是两个不同的法律关系。不能因为业主没有交物业费,就剥夺其对物业服务质量提出合理质疑和投诉的权利。物业不能以业主欠缴物业费为由,拒绝接受业主的投诉或者对业主的投诉置之不理。如果业主因为物业没有提供合格的服务而拒交物业费,并且有证据证明物业存在违约行为,那么业主还有可能在后续的纠纷处理中处于有利地位。

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