医院走失谁来承担责任?

我家人在医院看病时走失了,我想知道这种情况下到底该由谁来承担责任呢?是医院方面有管理不到位的责任,还是说主要责任在我们家属呢?我不太清楚相关的法律规定,想了解一下在法律层面上,这种事情的责任是如何划分的。
张凯执业律师
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在探讨医院走失事件中谁来承担责任这个问题时,我们需要依据具体的情况,结合相关的法律规定来进行分析。


首先,我们要明白一般情况下,医院和患者之间存在着一种医疗服务合同关系。医院有义务为患者提供安全的就医环境以及必要的医疗服务。这就好比你去餐厅吃饭,餐厅要保证你在那里用餐时的安全和基本服务。而患者及其家属也有一定的配合义务,比如听从医院的安排、看管好自身财物等。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。医院作为公共场所,同样适用此条规定。如果医院在管理上存在明显的疏漏,比如安保措施不到位,像医院的大门无人值守,导致患者轻易走出医院走失;或者对于一些有特殊情况(如患有老年痴呆等认知障碍疾病)的患者没有给予足够的关注和特殊护理,那么医院就可能被认定为未尽到安全保障义务,需要承担相应的责任。


然而,如果患者走失是因为家属没有尽到合理的看护义务,例如家属擅自离开患者,导致患者无人照看而走失,那么家属自身可能要承担主要责任。就像你带着小孩出门,你自己不看管好,小孩走丢了,主要责任肯定在你。


在某些情况下,可能医院和家属都存在一定的过错。比如医院的标识不清晰,让患者容易迷路,同时家属在患者离开视线范围时没有及时寻找。这种情况下,双方都要根据各自过错的程度分担责任。具体的责任比例,通常需要通过法律途径,由法院根据实际的证据和具体情况来判定。


所以,当发生医院走失事件时,责任的划分不是简单的一方承担,而是要综合考虑多方面的因素。在遇到此类纠纷时,建议及时收集相关的证据,如医院的监控录像、医护人员的记录等,以便通过合法的途径来维护自己的权益。

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