气表抄错后责任由谁来承担?

我家气表被抄错了,导致我多交了不少燃气费。我找燃气公司理论,他们却推脱责任。我就想知道,气表抄错这种情况,到底应该由谁来承担责任呢?是我自己倒霉,还是燃气公司有义务负责处理?
张凯执业律师
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在气表抄错的情况下,确定责任承担主体需要依据具体情况来判断。


首先,咱们要明白燃气供应合同的性质。用户与燃气公司之间是一种服务合同关系,燃气公司有义务准确抄表并按照实际使用量收取费用。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。燃气公司准确抄表就是其应履行的合同义务之一。


如果是因为燃气公司工作人员的疏忽、操作不当等原因导致气表抄错,那么燃气公司应当承担责任。他们需要对错误的抄表记录进行更正,多收的费用要及时退还用户,并且要对因此给用户造成的损失进行赔偿。比如,因为错误的高额燃气费账单,用户可能调整了自己的用气习惯,造成了不必要的生活不便,这些燃气公司都要考虑。


然而,如果气表抄错是由于用户自身的原因,比如私自改装气表、故意干扰气表正常计数等,那么责任就应当由用户承担。这种情况下,用户不仅要补缴少交的燃气费用,还可能要承担相应的法律责任。根据《城镇燃气管理条例》,破坏燃气设施或者盗窃燃气等行为是明确禁止的,一旦查实用户存在此类违规行为,将面临罚款等处罚。


要是气表本身存在质量问题导致抄错,那么燃气公司在与气表供应商的关系中,应当先向用户承担责任,之后再依据与供应商的合同向供应商追偿。因为对于用户来说,是与燃气公司建立的服务关系,燃气公司有责任保障气表的正常运行和准确计量。

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