快递被扣押由谁负责?

我网购了一批东西,结果快递一直没到,后来得知是被扣押了。我很疑惑这到底该谁负责,是快递公司、卖家,还是有其他情况呢?我该怎么去维护自己的权益,所以想了解下在法律上这种情况的责任归属是怎样的。
张凯执业律师
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在探讨快递被扣押由谁负责之前,我们先来了解几个重要的法律概念。首先是“违约责任”,简单来说,就是合同的一方没有按照合同约定履行自己的义务,从而要承担的不利后果。在快递运输这个场景里,寄件人与快递公司之间存在一个运输合同,双方都要按照合同的约定做事。其次是“过错责任原则”,也就是谁有过错,谁就要承担责任。如果一方在事情的发展过程中有故意或者过失的行为,导致了不良后果,那么他就要对这个后果负责。


根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。这就明确了快递公司在一般情况下对货物的安全运输负有责任。


如果快递被扣押是因为快递公司的原因,比如快递公司没有按照规定运输,或者在运输过程中违反了相关法律法规,那么快递公司就要承担责任。例如,快递公司为了节省成本,超载运输,导致快递被执法部门扣押,这种情况下,快递公司就存在过错,需要对寄件人或者收件人进行赔偿。


要是快递被扣押是因为寄件人的问题,比如寄件人寄了违禁物品。根据《中华人民共和国邮政法》第二十六条规定,邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的,应当按照国家有关规定处理。这种情况下,寄件人要为自己的行为负责,快递公司不仅不用承担责任,还有权根据合同约定要求寄件人承担相应的费用。


还有一种情况是因为政府部门的行政行为导致快递被扣押。比如,海关对进出口的快递进行检查时发现问题而扣押。这种情况下,快递公司和寄件人都没有过错,通常不需要承担责任。不过,收件人可能需要按照相关部门的要求去处理,比如提供必要的文件或者缴纳相关的税费等。


所以,快递被扣押后谁负责,要根据具体的情况来判断,关键看是谁的过错导致了快递被扣押。在遇到这种情况时,当事人可以通过与相关方协商、向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的权益。

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