遇到虚假广告应该找谁赔偿?

我之前看到一个广告宣传某款保健品功效特别好,就买了。结果吃了根本没效果,后来发现是虚假广告。我现在想要求赔偿,但是不知道该找广告主、广告经营者,还是其他相关方,想了解下遇到这种虚假广告到底该找谁赔偿。
张凯执业律师
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当遇到虚假广告时,确定赔偿责任主体是维护自身合法权益的重要环节。首先,我们要明白虚假广告是指广告内容与实际情况不符,对消费者进行误导的广告。这种行为违反了诚实信用原则,侵害了消费者的知情权和选择权。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。也就是说,广告主,也就是商品或服务的提供者,是首要的赔偿责任主体。因为他们是虚假广告所推销内容的源头,对商品或服务的真实情况最为了解。


此外,如果广告经营者、发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,应当与广告主承担连带责任。比如一些知名媒体,在明知广告内容虚假的情况下仍然进行发布,那么消费者也可以要求其与广告主一起承担赔偿责任。


对于关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、发布者、代言人应当与广告主承担连带责任。例如某些虚假的药品广告,导致消费者健康受到损害,此时广告代言人也不能免责。


另外,《中华人民共和国广告法》也对虚假广告的赔偿责任做了详细规定。该法第五十六条明确,违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。


在遇到虚假广告时,消费者应保留好相关证据,如广告内容、购买凭证等。先尝试与广告主协商赔偿事宜,如果协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,也可以通过法律途径向法院提起诉讼,要求责任方承担赔偿责任。

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