烟草证饱和不给办理该找谁投诉？
我想开个小店卖烟草，去申请烟草证，结果被告知当地烟草证饱和不给办理。我觉得很不合理，想投诉，但不知道该找谁反映这个情 况，有没有懂的朋友说说该怎么解决？
张凯执业律师
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当遇到烟草证因所谓“饱和”而不给办理的情况，若您认为不合理，想要进行投诉，可通过以下途径。
首先，可以向作出不予许可决定的烟草专卖局的上一级烟草专卖局进行投诉。烟草专卖许可证的管理遵循《烟草专卖许可证管理办法》，该办法规定公民、法人或者其他组织对烟草专卖局发放的烟草专卖许可证，享有陈述权、申辩权；有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。上一级烟草专卖局有权力和职责对下级的行政行为进行监督和审查，如果经调查发现下级烟草专卖局的决定不符合相关规定，会责令其重新处理。
其次，您也可以向当地的政务服务热线12345进行反映。12345热线会将您的问题转交给相关部门处理，并跟进处理进度，督促问题解决。它能起到协调和监督的作用，推动烟草专卖局对您的申请进行重新评估和审核。
另外，还能向当地的市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责维护市场秩序，对行政部门的市场监管行为也有一定的监督职责。他们可以依据相关法律法规，对烟草专卖局的决定进行合法性审查，保障您作为申请人的合法权益。在投诉时，要准备好相关材料，如申请书、不予许可决定书等，清晰准确地说明您的诉求和理由。