为什么绑定了医保亲情账户却不能使用？

医保亲情账户是为了方便参保人帮家人支付医疗费用而设立的功能。绑定后不能使用，可能存在以下几种情况。

首先，可能是医保个人账户余额不足。根据《中华人民共和国社会保险法》规定，职工医保个人账户可以用于支付在定点医疗机构就医发生的、由个人负担的医疗费用。如果你的医保个人账户里钱不够支付此次费用，那么即便绑定了亲情账户，也无法使用。

其次，就医机构不支持。目前并不是所有的医疗机构都接入了医保亲情账户的使用系统。只有在支持该功能的定点医药机构，才能使用亲情账户进行结算。

再者，绑定信息有误也会导致无法使用。在绑定医保亲情账户时，需要准确录入家人的身份信息等内容。若信息填写错误，系统可能无法识别，从而影响使用。

另外，医保政策限制也可能是原因之一。不同地区的医保政策存在差异，有些地区可能对亲情账户的使用范围、使用频率等有具体规定。若不符合当地政策要求，就不能使用。

如果遇到绑定了医保亲情账户却不能用的情况，建议你先核实账户余额、就医机构支持情况和绑定信息，若仍无法解决，可以拨打当地医保部门的咨询电话，了解具体原因。