为什么缴费会有微保?

我在缴费的时候,发现里面有微保这一项。我不太明白为什么缴费会出现这个,也不清楚微保在这里面起到什么作用。我想知道这背后的法律依据和原理是什么,这种情况是否合理合法,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

微保是腾讯旗下的保险代理平台,在缴费时出现微保相关内容,可能涉及多方面的情况。从法律角度来看,这要结合具体的交易场景和相关规定进行分析。


在商业交易中,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果在缴费过程中出现微保相关的保险服务选项,很可能是以格式条款的形式呈现。提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。若未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。


从保险代理的角度,《保险代理人监管规定》明确了保险代理机构的经营规则。微保作为保险代理平台,需要在合法合规的框架内开展业务。如果缴费时附带微保的保险产品,这意味着微保作为代理方促成了保险合同的订立。但是,这种促成行为必须建立在消费者充分知情且自愿的基础上。如果消费者在不知情的情况下被默认勾选了微保的保险缴费选项,这可能违反了消费者的知情权和自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,也享有自主选择商品或者服务的权利。商家不能通过隐瞒、误导等手段强迫消费者购买保险服务。


如果消费者在缴费时发现有微保且对此存在疑问,首先要查看相关的协议和提示信息,确认自己是否在知情同意的情况下选择了相关保险服务。如果认为自己的权益受到侵害,可以与相关平台或机构协商解决;协商不成的,可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。

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