为什么水费欠了交了费要等三天才能恢复供水?

我家之前水费欠费了,后来我赶紧就把费用交上了,可供水公司说要等三天才能恢复供水。我不太理解,为啥交了钱不能马上来水,非要等三天呢?这三天家里用水特别不方便,想问问从法律角度看这合理吗?
张凯执业律师
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从法律角度来看,水费缴纳后需等待三天恢复供水这一情况,涉及到供水合同以及相关法律法规。


在日常生活中,供水公司和用户之间存在一个供水合同关系。这个合同可以是书面的,也可能是通过长期供水和缴费行为形成的一种默认约定。在合同中,通常会对水费缴纳、欠费处理等事项做出规定。如果供水合同里明确约定了欠费后缴费需等待一定时间恢复供水,只要该约定不违反法律法规的强制性规定,那么这个约定对双方是有约束力的。


我国《民法典》规定,依法成立的合同,受法律保护,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。也就是说,如果合同里写了交了欠费要等三天恢复供水,供水公司按照这个约定执行是有依据的。


不过,供水公司也有一定的义务保障用户的用水权益。如果等待三天恢复供水给用户造成了不合理的损失或者极大的不便,用户可以和供水公司协商解决。同时,如果供水公司没有提前明确告知用户欠费缴费后要等三天恢复供水这一规定,或者该规定明显不合理、不公平,用户也可以向相关部门,如当地的消费者协会、城市供水行政主管部门等进行投诉,来维护自己的合法权益。

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