得物一直没收货被退回了钱会自动到账吗?

我在得物上买了东西,一直没收到货,结果商品被退回了。我有点担心钱会不会自动回到我的账户。我不太清楚得物在这方面的规定,也不知道法律上是怎么说的,就想问问这种情况下钱是不是会自动到账呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在得物一直没收货且商品被退回的情况下,钱是否会自动到账需要从不同角度来分析。


从商业交易习惯和平台规定角度来看,得物作为一个正规的电商平台,通常是有一套完善的交易流程和售后处理机制的。如果商品因为未收货而被退回,平台一般会按照既定的流程来处理退款事宜。通常情况下,当商品确认退回仓库,经过平台的核验无误后,会触发退款程序,款项会原路返回到支付账户。这就类似于我们平时在其他电商平台购物,商品退货后,钱会自动退回到我们付款的账户一样。


从法律层面来讲,根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的规定,在网络购物合同中,消费者支付价款后,商家有义务按照约定交付符合质量要求的商品。如果商品未能成功交付到消费者手中而被退回,这属于商家未能完全履行合同义务。消费者有权要求商家退款,商家也有责任进行退款操作。《消费者权益保护法》也规定了消费者享有公平交易的权利和在商品不符合要求时的退货退款权利。


不过,虽然有这些法律保障和平台规定,但实际操作中也可能会存在一些特殊情况。比如商品退回后发现有损坏,平台或商家可能会根据具体情况进行评估和处理,这可能会影响退款的进度和金额。所以,在遇到这种情况时,消费者可以先查看得物平台的退款规则和进度查询方式,了解退款的具体情况。如果发现退款过程存在异常,或者长时间未收到退款,可以联系得物的客服进行咨询和沟通,以维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

儿子和女儿的继承权是一样的吗?

家里老人去世后留下了一些财产,现在儿子和女儿对于遗产的分配产生了分歧。女儿觉得自己和儿子应该平等分配,儿子却觉得女儿嫁出去了就不该分。所以想了解清楚,从法律角度看,儿子和女儿的继承权到底是不是一样的。

交通事故赔偿和保险公司谈不好,又不想打官司该怎么办?

我遭遇了交通事故,和保险公司就赔偿问题协商了很久都没达成一致,但我又不想通过打官司来解决。我想知道除了打官司外,还有哪些比较有效的办法能让我获得合理的赔偿,具体该怎么操作呢?

试用期离职书面材料该怎么写,有没有模板?

我现在处于试用期,想要离职,但不太清楚离职书面材料具体该怎么写。希望能得到一个完整的模板,包括格式、内容要点等方面的指导,让我能顺利完成离职手续。

保姆没有签订合同且被拖欠工资该怎么办?

我是一名保姆,和雇主没有签订合同,现在雇主拖欠我的工资,我多次讨要都没有结果。我现在很困扰,不知道该通过什么途径来维护自己的权益,也不清楚需要准备哪些证据,想了解具体有哪些有效的解决办法。

小孩十级伤残鉴定标准赔偿金额是多少?

孩子不小心受伤,去做了伤残鉴定,结果是十级伤残。想知道这种情况下,按照十级伤残鉴定标准,赔偿金额大概会有多少呢?想详细了解各项赔偿是怎么计算的,心里有个底。

缴纳罚款需要带什么材料?

我最近收到了罚款通知,准备去缴纳罚款,但不太清楚具体要带些什么东西。担心带不齐材料白跑一趟,想知道缴纳罚款一般都需要携带哪些必备物品,希望能得到准确全面的回复,好提前做好准备。

盗窃8000元会怎么量刑?

我朋友(实际是我自己的事,怕丢人先说朋友)因为缺钱,一时糊涂偷了别人8000元,现在被警察抓了。我很担心他,想知道按照法律规定,盗窃8000元会受到什么样的处罚?量刑的标准是怎样的呢?

哪种签证的护照需要每个月回原籍续签?

我办了签证,但听说有的签证的护照得每月回原籍续签。我不太清楚自己的签证是不是这种情况,想了解下到底哪种签证会有护照每个月回原籍续签的要求,这样我也能提前做好准备。

行政机关移送涉案财物的程序是怎样的?

我涉及到一个和行政机关有关的案子,行政机关要移送涉案财物,我不太清楚这个移送程序是怎样规定的。我想知道在整个过程中都有哪些步骤,相关部门要遵循什么规则来做这件事,这些程序对我会有什么影响。希望能详细了解一下。

商标注册怎么收费,是注册成功后付款吗?

我打算注册个商标,对收费这块不太清楚。想知道商标注册具体是怎么收费的,是按什么标准来收,而且是要等注册成功之后再付款吗?希望懂的朋友帮忙解答下。

已认证发票开具红字发票的流程是怎样的?

我有一些已经认证过的发票,现在因为某些原因需要开具红字发票,但是我不太清楚具体的操作流程。我想知道从开始到结束,整个开具红字发票的步骤是怎样的,有没有什么需要特别注意的地方。

被人说没长脑子是否构成侮辱罪?

今天和人起了争执,对方骂我没长脑子。我听着特别难受,感觉自己被侮辱了。我想知道,像这种说别人没长脑子的话,在法律上能不能算构成侮辱罪呢?我不太懂法律,所以来问问。

对负有保守公司商业秘密的员工必须约定什么吗?

我在一家公司工作,公司说我有保守商业秘密的责任。我不太清楚,公司对于像我这样有保密责任的员工,是不是必须要和我约定一些东西啊?我想了解这方面的具体规定。

用二代医保卡开资能否换第三代医保卡?

我现在用二代医保卡领取工资,但是听说第三代医保卡功能更多更方便,我想换成三代的,又担心会影响工资发放。想问下这种情况下能不能换第三代医保卡呢?

外公坐过牢会影响外孙当兵吗?

我外公之前因为一些事情坐过牢,现在我想去当兵,不知道这会不会对我的入伍有影响。我挺担心因为外公的问题,导致我不能顺利当兵,想了解下相关法律规定到底是怎样的。

收废品备案容易通过吗?

我打算从事收废品的生意,听说要去备案。但我不知道这备案容不容易通过,担心准备了一堆材料最后却通不过。我想了解下,一般情况下收废品备案有哪些要求,容不容易达到这些要求从而顺利通过备案呢?

奖金综合所得选择权是什么?

我发了一笔奖金,听说有综合所得选择权,但不太清楚这到底是怎么回事。我想知道这个选择权具体指什么,对我拿到手的钱有啥影响,在什么情况下该怎么选,希望能有人给我详细讲讲。

工伤事故如何进行赔偿?

我在工作的时候受了伤,被认定为工伤,但是我不知道该怎么去要求赔偿。是公司直接赔给我吗?赔偿的标准又是怎样的呢?我很担心自己的权益得不到保障,想了解下工伤事故赔偿的具体流程和标准。

个人所得税退税成功但未入账怎么办?

我申请的个人所得税退税显示已经成功了,可钱一直没到账。我有点着急,也不知道是哪里出了问题。想问问这种情况正常吗,是要再等等,还是需要我做些什么来解决,会不会一直不到账啊?

物业合同必须本人签字吗?

我家最近要和物业签合同,我工作特别忙,没办法亲自去签。我想让家人帮我代签,可又有点担心。想问下物业合同是不是必须本人签字才有效啊,别人代签行不行呢?