自由行定制公司是正规的吗？
我打算出去玩，看到有自由行定制公司，能根据我的需求规划路线，安排住宿啥的。但我不太确定这类公司靠不靠谱，不知道是不是正规的。我担心交了钱，他们服务不好，或者卷钱跑路，所以想问问从法律角度咋判断自由行定制公司是不是正规的。
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共1位律师解答
要判断自由行定制公司是否正规，我们可以从多个方面来考量，同时结合相关法律规定。 首先，看公司的设立是否合法。依据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》，从事经营活动的市场主体，应当依法向登记机关申请登记。自由行定制公司也不例外，它需要在市场监督管理部门进行登记注册，领取营业执照。你可以通过国家企业信用信息公示系统查询该公司的登记信息，查看其是否有合法的登记记录，以及登记的经营范围是否包含自由行定制相关业务。如果公司没有进行合法登记就开展经营活动，那显然是不正规的，并且可能面临相应的法律处罚。 其次，要关注公司的经营资质。自由行定制业务可能涉及旅游服务，根据《旅行社条例》，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当取得相应的业务经营许可。如果自由行定制公司开展了类似旅行社的业务，却没有取得旅行社业务经营许可证，那么其经营活动就存在不合法性。 再者，从公司的服务和合同方面判断。正规的自由行定制公司会与客户签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，包括服务内容、费用标准、违约责任等。《中华人民共和国民法典》规定，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，依法成立的合同受法律保护。如果公司拒绝签订合同，或者合同条款模糊不清、显失公平，那么就可能存在问题。此外，在服务过程中，公司应按照合同约定提供相应的服务，如果出现违约行为，客户有权依据合同和法律要求其承担违约责任。 最后，还可以参考公司的口碑和评价。通过网络平台、消费者协会等渠道，了解其他消费者对该公司的评价和反馈。如果一家公司存在大量的投诉和负面评价，那么在选择时就需要格外谨慎。
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