医保退款短信通知是否可靠?

收到了医保退款的短信通知,短信里还附带了一个链接,让我点击填写退款信息。我有点拿不准这短信是真是假,害怕是诈骗信息,但又担心真的是医保退款通知错过了。想了解下从法律角度怎么判断这种短信通知靠不靠谱,有没有相关的规定呢?
张凯执业律师
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在判断医保退款短信通知是否可靠时,要结合法律规定和常见的诈骗手段来综合考量。


从法律层面来看,我国《民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。正规的医保机构在进行退款操作时,会遵循严格的流程和规范,会有相应的法律约束来确保其行为的合法性和真实性。同时,根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果医保机构要进行退款,有义务以合法、正当的方式通知参保人。


然而,现实中存在大量诈骗分子利用医保退款的名义发送虚假短信的情况。正规的医保部门一般不会通过短信链接的方式要求参保人填写退款信息。因为这种方式存在很大的安全风险,容易导致参保人的个人信息泄露和财产损失。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》,诈骗公私财物的行为,会受到相应的治安处罚;如果诈骗数额较大,还会触犯《中华人民共和国刑法》,构成诈骗罪。


所以,当收到医保退款短信通知时,如果短信要求点击链接填写个人敏感信息,或者索要银行卡号、密码、验证码等,基本可以判定是诈骗短信。建议参保人直接联系当地的医保经办机构,通过官方渠道核实退款信息的真实性,以保障自身的合法权益。

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