银行销售理财产品未进行双录,会造成银行赔偿损失吗?

我在银行买了理财产品,后来发现亏损严重。事后才知道银行销售时没进行双录,我想知道这种情况下,银行没双录会不会要赔偿我的损失啊?我不太懂这方面法律,希望了解下。
张凯执业律师
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在探讨银行销售理财产品未进行双录是否会导致银行赔偿损失这个问题时,我们首先要明白“双录”的含义。双录,简单来说,就是银行在销售理财产品时,要同时进行录音和录像。这么做的目的是为了留下销售过程的证据,保障消费者和银行双方的权益。


根据相关法律规定,中国银监会发布的《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》明确要求,银行业金融机构在销售自有理财产品及代销产品时应实施专区“双录”。这意味着银行有义务按照规定进行双录操作。


当银行没有进行双录时,并不一定直接就会导致银行要赔偿损失。如果银行虽然没双录,但在销售过程中已经充分履行了风险提示、产品信息告知等义务,理财产品的亏损是由于市场正常波动等不可预见、不可避免的因素导致的,那么银行可能不需要承担赔偿责任。


然而,如果因为银行未双录,导致无法证明其向消费者充分揭示了产品风险、准确介绍了产品信息等情况,使得消费者在不了解真实情况下购买了理财产品并遭受损失,那么银行可能需要承担相应的赔偿责任。这是因为银行违反了法定的双录义务,没有尽到对消费者的告知和保护责任。例如,如果银行故意隐瞒产品的高风险情况,而消费者因为缺乏双录资料无法证明自己是在被误导的情况下购买的产品,银行就可能要对消费者的损失负责。

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