银行工作人员盗用客户资金侵犯了消费者什么权益？
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银行工作人员盗用客户资金是一种严重的违法行为，从法律角度来看，它侵犯了消费者的多项重要权益。 首先，这侵犯了消费者的财产安全权。财产安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有财产不受损害的权利。在与银行建立储蓄等业务关系后，消费者将资金存入银行，银行有义务保障这些资金的安全。银行工作人员盗用客户资金，直接导致了消费者财产的损失，明显违反了保障消费者财产安全的基本要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条明确规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。” 其次，侵犯了消费者的知情权。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。银行工作人员在未经客户同意的情况下盗用资金，客户对自己资金的去向和使用情况毫不知情，这使得消费者无法了解自己资金的真实状态，违反了消费者的知情权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 再者，侵犯了消费者的自主选择权。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。银行工作人员擅自盗用客户资金，客户没有自主决定资金使用的权利，这违背了消费者自主支配自己资金的意愿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。” 当消费者遇到银行工作人员盗用资金的情况时，应及时采取措施维护自己的合法权益。可以先与银行进行沟通，要求银行对该事件进行调查处理，并追回被盗用的资金。如果银行未能妥善解决，可以向银行业监管机构投诉，如中国银保监会及其派出机构。此外，消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式，要求银行和相关工作人员承担相应的法律责任，赔偿自己的损失。
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