question-icon 美容院一般退款是立刻退款吗?

在美容院办了项目交了钱,现在不想做了想退款。但不清楚美容院是不是会马上把钱退给我,想知道从法律角度看,美容院一般退款是不是立刻就能退的呀,具体是怎么规定的呢。
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answer-icon 共1位律师解答

美容院一般退款并不一定是立刻退款。 首先,从法律概念上来说,消费者在美容院消费,和美容院形成了一种合同关系。当涉及退款时,就涉及到合同的变更或解除问题。 根据《民法典》第五百六十二条规定,当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。这意味着,如果消费者和美容院在合同中约定了退款相关事宜,比如约定满足一定条件可以退款,且退款时间等,那就按照合同约定来执行。 如果没有合同约定,一般情况下,美容院的退款流程会因机构不同以及自身规定而存在差异。比如有些美容院退款需要走内部审核流程,可能要相关负责人审批等,这就需要一定时间。通常意义上,医美退款可能需要1 - 3天,但不同美容院的退款操作系统和审核速度不一样,所以退款时间不会绝对相同。有的可能审核时间长些,像有的美容院审核需要7天左右,到账时间一般为1 - 3天。 消费者遇到这种情况,可以先和美容院协商。若协商不成,可以向消协、工商部门投诉,请他们协助协商处理。若还是无法解决,还可以向有管辖权的法院起诉。 在退款问题上,还有一些情况需要注意。如果交的是定金,根据相关法律规定,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;如果交的是订金,一般是可以退的。另外,如果是无正当理由要求退款,可能属于违约,违约需要承担违约责任。 相关概念: 定金:是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式,具有担保性质,如果给付方违约,收受方可不退还定金。 订金:目前法律上没有明确规定其性质,一般被视为预付款,在交易未达成时,收受订金的一方应退还订金给支付方 。

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