question-icon 路面太滑摔倒是否可以投诉?

今天出门,在一段路上因为路面太滑直接摔倒了,身上都擦伤了。我就想问问,遇到这种路面太滑导致人摔倒的情况,我能去投诉吗?要找哪个部门投诉合适呢?
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  • #安全保障
answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,当遇到路面太滑摔倒的情况,从法律角度来看,是可以进行投诉的。这涉及到公共安全保障义务的法律概念。公共安全保障义务是指一些公共场所的管理者或者相关部门,有责任采取必要的措施来保障公众在该场所的安全。如果他们没有尽到这个义务,导致他人受到伤害,就可能要承担相应的法律责任。 对于路面而言,一般城市道路由市政管理部门负责维护和管理,小区内道路由物业公司负责。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定,在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害,施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的,应当承担侵权责任。窨井等地下设施造成他人损害,管理人不能证明尽到管理职责的,应当承担侵权责任。虽然路面太滑不完全等同于法条中描述的情况,但从原理上来说,如果是因为管理部门或单位没有及时处理路面结冰、积水等导致路面湿滑,没有尽到安全保障义务,那么他们就需要对因此造成的损害负责。 当你因为路面太滑摔倒后,可以向相关的管理部门进行投诉。比如城市道路可以向市政管理部门投诉,小区道路可以向物业公司反映。在投诉时,要尽可能提供详细的信息,像摔倒的具体时间、地点,路面的状况等。如果因为摔倒受伤产生了医疗费用等损失,还可以根据实际情况要求责任方进行赔偿。在与对方协商赔偿事宜时,如果双方无法达成一致,可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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