家人犯法了可以去派出所了解案情吗？

当家人涉嫌违法被警方带走调查时，家属确实有权了解相关情况，但需要遵循法律规定和程序。

首先，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第33条规定，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，有权委托辩护人。家属可以代为委托律师，通过律师了解案件情况。这是最直接有效的途径。

其次，根据《公安机关办理刑事案件程序规定》第197条，公安机关应当将拘留、逮捕的原因和羁押的处所，在24小时内通知被拘留、逮捕人的家属或者其所在单位。因此，家属有权知道被拘留的原因和地点。

如果家属想要直接到派出所了解案情，需要注意以下几点：

1. 准备好身份证明文件，如身份证、户口本等，证明与犯罪嫌疑人的亲属关系。

2. 警方一般不会透露案件的具体细节，但会告知基本的处理程序和法律权利。

3. 如果案件涉及国家秘密或者可能影响侦查工作，警方有权不透露相关信息。

4. 家属应当保持冷静，不要干扰警方办案，否则可能承担法律责任。

另外，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第40条规定，辩护律师自案件移送审查起诉之日起，可以向犯罪嫌疑人、被告人核实有关证据。因此，在案件进入审查起诉阶段后，律师可以更全面地了解案情。

如果家属对警方的处理有异议，可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》提起行政诉讼，或者向检察机关投诉。

总之，家属有权了解案情，但应当通过合法途径，尊重警方的办案程序。建议尽早委托专业律师，以更好地维护犯罪嫌疑人的合法权益。

最后需要提醒的是，每个案件的具体情况不同，家属在了解案情时应当保持理性，不要轻信传言或者采取不当行为。相信法律会给予公正的处理，同时也应当配合警方的工作，共同维护社会秩序。