商家不管售后可以找厂家吗？

在商家不管售后的情况下，消费者是有可能找厂家解决问题的。下面从几个方面来详细分析。

首先，消费者享有合法的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。也就是说，消费者在遇到售后问题时，最初的维权对象通常是商家，因为商家是直接与消费者进行交易的一方。

不过，如果商家拒绝承担售后责任，消费者也并非毫无办法。如果商品存在质量问题是由于厂家的原因导致的，那么厂家应当承担相应的责任。比如，产品本身存在设计缺陷、生产过程中存在质量瑕疵等。《中华人民共和国民法典》中也有相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

消费者在找厂家时，需要注意保留好相关的证据。例如，购买商品的发票、合同、产品说明书等，这些都能证明商品的来源以及购买的具体情况。同时，还需要证明商品存在问题，比如故障的照片、维修记录等。有了这些证据，在与厂家沟通时，才能更有说服力。

如果与厂家沟通后，厂家仍然拒绝承担责任，消费者可以通过合法的途径来维护自己的权益。可以向消费者协会进行投诉，请求消协介入调解；也可以向市场监督管理部门举报，由相关部门进行调查处理；如果问题仍然无法解决，还可以考虑通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。