question-icon 燃气滞纳金可以退吗?

我家之前因为一些特殊原因,没及时交燃气费,产生了滞纳金。可那些情况也不是我能控制的,现在想问问这燃气滞纳金能不能退啊?
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  • #燃气滞纳金
answer-icon 共1位律师解答

燃气滞纳金是否可以退还,需要分情况来看。滞纳金其实就是一种对不按时履行金钱给付义务的惩罚措施。在燃气供应合同里,用户和燃气公司通常会约定,如果用户没在规定时间内交燃气费,就要交一定比例的滞纳金。 从法律角度讲,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,如果用户没按时交燃气费,按照合同约定交滞纳金就是在承担违约责任。 不过,在某些情况下,燃气滞纳金是有可能退的。要是因为燃气公司自身的问题,比如抄表错误、收费系统故障等,导致用户没能按时缴费产生滞纳金,那用户可以要求燃气公司退还。依据是《民法典》中关于因一方过错造成对方损失的规定,燃气公司有过错就该承担相应责任。 还有,如果用户遇到了不可抗力因素,像自然灾害、突发重大疾病等,导致没办法按时缴费,用户可以和燃气公司协商,请求减免滞纳金。不可抗力在法律上是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,根据法律规定,因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除责任。 要是用户对燃气滞纳金有异议,首先要和燃气公司沟通,说明情况,争取协商解决。要是协商不成,还可以向消费者协会、市场监管部门等有关机构投诉,或者通过法律途径,向法院起诉来维护自己的权益。

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