去男科医院治疗没效果能否要求退钱？

我去一家男科医院治疗，花了不少钱，可治疗后一点效果都没有。我心里很憋屈，不知道这种情况下能不能要求医院把钱退给我，想了解一下从法律角度我有没有这个权利。

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#医疗退费

共1位律师解答

从法律角度来看，去男科医院治疗没效果是否可以要求退钱，需要分情况讨论。首先，医疗服务合同是患者与医院之间形成的一种合同关系。在这种合同中，医院有义务按照专业的医疗规范和合理的诊疗方案为患者提供医疗服务，而患者则需要支付相应的费用。如果医院没有履行其应尽的义务，例如存在医疗过错、违反诊疗规范等情况，那么患者是有可能要求医院退钱的。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果医院的治疗行为不符合专业标准，导致治疗没有效果，就属于履行合同义务不符合约定，患者可以依据此条法律要求医院承担违约责任，退还相应的费用。然而，如果医院已经按照正常的医疗流程和规范进行了治疗，只是由于疾病本身的复杂性、个体差异等原因导致治疗效果不佳，这种情况下医院通常不构成违约。因为医疗服务具有不确定性和风险性，医生并不能保证每一次治疗都能达到理想的效果。在这种情况下，患者要求全额退款可能比较困难。不过，即使医院没有违约行为，如果医院在宣传治疗效果时存在夸大、虚假宣传等欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。所以，患者不仅可以要求退款，还可以要求三倍赔偿。如果患者认为医院存在问题而要求退款，可以先与医院进行协商沟通，说明情况并提出退款要求。如果协商不成，可以向卫生健康主管部门投诉，或者通过向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。

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