高铁票是否可以改签?
我买了一张高铁票,但是临时有事去不了了,想把这张票改签成其他时间的,不知道高铁票能不能改签呢?如果能改签,具体有什么规定和要求吗?
张凯执业律师
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高铁票是可以改签的,不过改签相关事宜需要依据《铁路旅客运输规程》等规定来执行。
首先,在改签时间方面,如果您还没有换取纸质车票,并且距离开车时间在30分钟以上,那么您可以在网上进行改签操作。要是已经换取了纸质车票,或者距离开车时间不足30分钟,就需要到车站的售票窗口办理改签。例如,您原本购买的高铁票是上午10点出发,在还没取纸质票且距离10点超过30分钟时,就能在网上把这趟车票改签成其他合适时间的车次。
其次,关于改签次数,一张车票只能办理一次改签。也就是说,您把原本的车票改签之后,就不能再次改签这张票了。比如您把上午10点的车票改签成了下午2点的,之后就无法再对这张下午2点的车票进行改签操作。
然后,改签的范围问题。改签后的车次票价如果高于原票价,您需要补足票价差额;若低于原票价,就退还票价差额,但会核收退票费。例如,您原车票价格是100元,改签后的车票是120元,那您需要再支付20元;要是改签后的车票是80元,铁路部门会退还您20元,但可能会扣除一定的退票费。
最后,特殊情况说明。如果是因为铁路部门的原因导致您需要改签,比如列车晚点、停运等,您可以免费改签任意时间、任意车次的车票,而且不受开车时间的限制。这充分保障了旅客在遇到铁路部门责任问题时的合法权益。
总之,高铁票是可以改签的,但要留意上述这 些规定和要求,以确保改签顺利进行。
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