路边买水果缺斤少两是否可以报警?

我在路边买水果,回家一称发现少了好多分量,感觉被坑了。我想知道遇到这种路边买水果缺斤少两的情况,能不能报警来维护自己权益呢?
张凯执业律师
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在路边买水果遇到缺斤少两的情况,是可以报警的。不过,从实际处理角度和法律规定来看,这类问题的处理方式有多种。


从法律层面讲,商家缺斤少两的行为属于商业欺诈,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。同时,《中华人民共和国计量法》也对计量器具和计量行为进行了规范,商家使用不合格的计量器具或者故意破坏计量器具准确度来缺斤少两,是违法行为。


报警后,警察会根据具体情况进行处理。一般来说,如果只是简单的消费纠纷,警察可能会进行调解,让商家补足分量或者退还相应的货款。因为这类纠纷本质上属于民事纠纷范畴,警察主要起到协调作用。但如果商家长期存在这种欺诈行为,情节严重,可能涉及违反治安管理处罚法,警察会依法进行处理。


除了报警,消费者还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有专门的职能和手段来处理缺斤少两等计量问题,他们可以对商家的计量器具进行检查,如果发现问题会给予商家相应的行政处罚。这样能更有效地规范市场秩序,保护消费者的合法权益。

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