未成年充值游戏的钱还可以要回吗

我家孩子未成年,背着我给游戏充了不少钱。我知道后又气又急,这钱对我们家也不是小数目。我就想问问,从法律角度来说,这未成年充值游戏的钱能不能要回来啊?我该怎么做才能把钱要回来呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,未成年充值游戏的钱在一定情况下是可以要回的。首先,我们要了解关于未成年人的民事行为能力划分。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


也就是说,不满八周岁的未成年人充值游戏,由于他们属于无民事行为能力人,其实施的充值行为是无效的。家长可以要求游戏平台全额返还充值款项。因为无民事行为能力人不能独立实施民事法律行为,他们所做的这类充值行为不符合法律规定的有效条件。


而八周岁以上的未成年人,如果充值金额与其年龄、智力不相适应,例如充值数额较大,明显超出了该年龄段孩子所能支配的合理范围,那么这种充值行为就需要其法定代理人(通常是父母)的同意或追认。若法定代理人不同意或不追认,该行为就无效,充值的钱也可以要回。比如一个十岁孩子拿父母的钱充值了上千元的游戏,这就很可能超出了他这个年龄能独立决定的范围。


家长想要要回充值的钱,首先要保留好相关证据,如充值记录、孩子玩游戏的记录等。然后与游戏平台协商退款事宜,说明情况并提供证据。如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等法律途径来解决。

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