物业不尽责就可以不交物业费吗

我住的小区物业很多事都没做好,像小区垃圾清理不及时,公共区域的灯坏了也很久不修,安保巡逻也不怎么到位。我就不想交物业费了,可又怕有什么法律问题。想知道在这种物业明显不尽责的情况下,是不是真的可以不交物业费啊?
张凯执业律师
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在探讨物业不尽责是否可以不交物业费这个问题时,首先要明确一些基本概念。物业费是业主根据物业服务合同,向物业公司支付的用于小区物业服务的费用。物业服务合同则是业主委员会代表全体业主与物业公司签订的,约定了双方权利义务的协议。


从法律规定来看,《物业管理条例》第四十一条表明,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。这说明,正常情况下交物业费是业主的义务。


然而,如果物业不尽责,情况就较为复杂。如果物业没有按照物业服务合同约定的标准提供服务,比如合同约定每天清扫小区公共区域两次,但实际一周才清扫一次,这就属于物业违约。在这种情况下,业主有权采取一定措施维护自身权益。不过,并不意味着业主可以直接拒交全部物业费。


业主仅可拒绝支付因物业管理未到位所导致的那部分物业费。比如,物业没有履行安全保障义务,导致小区内经常发生自行车被盗事件,那么与安全保障对应的这部分物业费,业主可以主张不支付,但前提是要保留好物业不尽责的证据,像相关照片、视频、书面记录等。


最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条规定,经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。所以,如果业主想以物业不尽责为由少交或不交物业费,必须要有充分证据证明物业确实没有履行合同义务。


总之,物业不尽责时,业主不能简单地不交物业费,而应该通过合理合法的途径解决问题。可以先与物业沟通,要求其改进;若沟通无果,还可以向小区业主委员会反映,或者向房地产行政主管部门投诉。


相关概念:

物业服务合同:是业主委员会代表全体业主与物业公司签订的,明确双方权利和义务,规定物业服务内容、标准、费用等事项的协议。

书面催交:物业公司以书面形式,正式通知业主交纳物业费,并告知相关期限和后果的行为。

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