网上购买的商品拆开之后能否7天无条件退货?

我在网上买了个商品,到手后就拆开看了,发现不太满意,想退货。但听说拆开了就不能7天无理由退了,也不知道是不是真的。我就想了解下,网上买的东西拆开之后到底能不能7天无条件退货呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在网络购物中,“7天无条件退货”通常指的是“7天无理由退货”。这是消费者的一项重要权益,让消费者在购物后有一定的反悔期。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。不过,该条也明确列举了一些不适用无理由退货的商品。


首先,定做的商品不适用7天无理由退货。因为定做商品是按照消费者的特定要求制作的,具有唯一性,一旦退货很难再次销售。其次,鲜活易腐的商品也不在无理由退货范围内,这类商品的保质期较短,退货后可能会影响二次销售。还有在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,因为一旦拆封或者下载,就存在被使用和复制的可能,所以也不适用无理由退货。另外,交付的报纸、期刊同样不适用。


除了上述这些列举的商品,如果其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。那么对于一般商品,拆开包装是否影响7天无理由退货呢?一般来说,如果只是为了检查商品的基本情况而拆开包装,没有对商品造成实质性的损坏、影响二次销售,消费者是可以要求7天无理由退货的。比如,只是拆开了商品的外包装,查看了商品外观,没有使用商品,这种情况下通常是可以退货的。但如果因为消费者的不当行为,导致商品有明显的使用痕迹、损坏等影响二次销售的情况,商家是有权拒绝无理由退货的。


所以,网上购买的商品拆开之后能否7天无条件退货,要根据商品的具体性质以及是否影响二次销售等情况来判断。消费者在主张7天无理由退货的权利时,也要遵循诚实信用的原则,合理行使自己的权利。

相关问题

为您推荐20个最新问题

婚前财产协议如果没有经过公证,是否依然具有法律效力呢?

我和伴侣准备签订婚前财产协议,但考虑到公证可能比较麻烦,想知道不公证的话这份协议能不能受到法律保护。具体想了解下不公证的婚前财产协议在哪些情况下是有效的,以及公证和不公证到底有哪些区别。

盗窃2900元最多会被判多久?

我想了解下盗窃金额2900元这种情况,在法律上会受到怎样的处罚,最多会被判刑多久呢?心里比较疑惑这个金额的量刑标准,想清楚知道会面临什么样的法律后果。

有孩子的情况下如何协议离婚?

我和另一半打算协议离婚,但是我们有孩子,对于孩子抚养权、抚养费这些问题不太清楚怎么在离婚协议里确定,也不了解整个协议离婚的流程是怎样的,想知道有孩子的话到底该怎么协议离婚 。

花呗欠款1000多被起诉该怎么办?

我之前用花呗消费后欠了1000多没还,现在收到被起诉的通知,心里特别慌。完全不知道该怎么处理这种情况,想知道接下来要做些什么,会不会有很严重的后果,该怎么去解决这个事情。

如何才能阻止对象继承权限?

我最近在考虑财产继承的事情,担心自己的一些财产以后对象会继承。想知道从法律层面上,有什么办法能阻止对象继承我的权限呢?希望了解具体可行的措施以及背后的法律依据。

车主撞人垫付的医药费伤者还能要吗?

我被车撞了,车主当时垫付了一部分医药费。现在我想向车主和保险公司索赔全部的医疗费用,不知道车主之前垫的那部分我还能不能再要回来,这在法律上是怎么规定的啊?

申请假释到释放需要多长时间?

我有个朋友正在服刑,他符合假释条件,家里人已经帮他提交了假释申请。我们都很关心从申请假释到最终释放一般得花多久时间,想提前有个心理准备,也能更好地做后续安排,所以想了解一下这方面的法律规定。

个人使用放大喇叭广播是否违法?

我有时候会用放大喇叭广播一些事情,比如提醒邻居注意事项之类的。但我不太确定这样做合不合法,担心会违反相关规定。不知道在什么情况下使用放大喇叭广播是被允许的,什么情况又是违法的,想了解下具体的法律规定。

一般纳税人资格证书是什么?

我开了个小公司,最近听说有一般纳税人资格证书这个东西。不太清楚它到底是啥,有什么用,取得这个证书需要满足什么条件,在实际经营中又会有什么影响呢?希望懂的人能给我讲讲。

如何注销个体户营业执照?

我开了个小店,办了个体户营业执照,现在不想干了,想把这个营业执照注销掉。但我不知道具体该怎么做,需要准备什么材料,走哪些流程,会不会很麻烦,希望了解一下注销个体户营业执照的详细情况。

职工医保怎么绑定家人?

我有职工医保,听说现在可以绑定家人,让家人也能使用我医保账户里的钱。但我不太清楚具体该怎么操作,是在网上办理,还是要去线下的医保部门?绑定有什么条件和要求吗?想了解下职工医保绑定家人的详细流程和相关规定。

幼儿园长奸淫幼童会怎么判刑?

我听说有幼儿园长做出了奸淫幼童这种恶劣的事,想了解下在咱们国家法律里,这种行为会受到怎样的惩罚?这种伤天害理的事必须得严惩,我就想知道具体的量刑标准是怎样的。

个人所得税家庭成员信息验证不通过怎么办?

我在申报个人所得税时,填写家庭成员信息后系统提示验证不通过。我确定信息填写无误,不知道是哪里出了问题,也不清楚该怎么解决这个验证不通过的情况,想问问大家遇到这种情况该怎么办?

逆行肇事了会怎么处罚?

我开车的时候不小心逆行还肇事了,心里特别慌,不知道这种情况会受到什么样的处罚。我想了解下,从法律角度来说,逆行肇事具体的处罚标准是什么,会不会很严重,会有哪些方面的处罚呢?

拿房产证需要什么资料?

我买了套房子,现在准备去办理房产证,但是不清楚具体要带哪些资料。怕到时候因为资料不全办不了,耽误时间。想问问大家,拿房产证都需要准备什么资料呢?

工伤导致左胳膊脱臼该如何赔偿?

我在工作的时候左胳膊脱臼了,被认定为工伤。但我不知道这种情况该怎么赔偿,想了解赔偿的标准、流程以及能获得哪些赔偿项目,希望懂法律的朋友帮我解答一下。

二审书面审查时可以提供证人证言吗?

我有个官司进入二审书面审查阶段了,我手头上有证人证言能支持我的诉求,可我不太清楚在二审书面审查这种情况下,到底能不能把证人证言提供给法院,也不知道提交了有没有用,所以想问问大家,这种时候能提供证人证言吗?

抑郁症工伤待遇赔偿标准是多少?

我患有抑郁症,工作中感觉病情加重了,我怀疑和工作环境有关,想去申请工伤认定。我想了解下,如果抑郁症被认定为工伤,那么对应的工伤待遇赔偿标准是怎样的呢,能拿到多少赔偿?

保险公司在哪些情况下会拒绝赔付?

我买了保险,就怕到时候需要理赔时保险公司却拒绝赔付。想知道在法律规定里,保险公司有哪些情况是可以拒绝赔付的呢?我得提前了解清楚,以免到时候自己的权益受损,所以希望能得到专业的解答。

行政诉讼的管辖范围和条件是什么?

我和行政机关发生了纠纷,想通过行政诉讼解决。但我不知道哪些情况能提起行政诉讼,也不清楚要满足什么条件才可以去起诉。想了解下行政诉讼的管辖范围和条件具体是怎样的。