网上购买的商品拆开之后能否7天无条件退货?

我在网上买了个商品,到手后就拆开看了,发现不太满意,想退货。但听说拆开了就不能7天无理由退了,也不知道是不是真的。我就想了解下,网上买的东西拆开之后到底能不能7天无条件退货呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在网络购物中,“7天无条件退货”通常指的是“7天无理由退货”。这是消费者的一项重要权益,让消费者在购物后有一定的反悔期。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。不过,该条也明确列举了一些不适用无理由退货的商品。


首先,定做的商品不适用7天无理由退货。因为定做商品是按照消费者的特定要求制作的,具有唯一性,一旦退货很难再次销售。其次,鲜活易腐的商品也不在无理由退货范围内,这类商品的保质期较短,退货后可能会影响二次销售。还有在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,因为一旦拆封或者下载,就存在被使用和复制的可能,所以也不适用无理由退货。另外,交付的报纸、期刊同样不适用。


除了上述这些列举的商品,如果其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。那么对于一般商品,拆开包装是否影响7天无理由退货呢?一般来说,如果只是为了检查商品的基本情况而拆开包装,没有对商品造成实质性的损坏、影响二次销售,消费者是可以要求7天无理由退货的。比如,只是拆开了商品的外包装,查看了商品外观,没有使用商品,这种情况下通常是可以退货的。但如果因为消费者的不当行为,导致商品有明显的使用痕迹、损坏等影响二次销售的情况,商家是有权拒绝无理由退货的。


所以,网上购买的商品拆开之后能否7天无条件退货,要根据商品的具体性质以及是否影响二次销售等情况来判断。消费者在主张7天无理由退货的权利时,也要遵循诚实信用的原则,合理行使自己的权利。

相关问题

为您推荐20个最新问题

刑诉法在哪些情况下会提供法律援助?

我最近了解到刑诉法里有关于提供法律援助的规定,我就挺好奇的。我自己虽然没碰上啥事儿,但就想搞清楚,到底在什么样的具体状况下,刑诉法会给人提供法律援助呢?是经济困难,还是有其他特殊原因呀,就想详细了解下这方面情况。

北京基金会财产纠纷该如何找律师?

最近陷入了北京基金会财产纠纷,心里特别没底。对找律师这方面完全没经验,也不知道从哪儿入手,想知道通过哪些途径能找到靠谱、专业,且擅长处理基金会财产纠纷的律师,希望能得到详细的找律师方法。

债务委托延期停息挂账靠谱吗

我现在欠了不少钱,还款压力特别大,听说可以债务委托延期停息挂账,想了解这种方式到底靠不靠谱啊?要是靠谱的话我打算试试,要是不靠谱我就再想想其他办法,主要就是想知道它有没有风险,能不能真正解决我的债务问题。

新房多久能拿到房产证?

买了套新房,开发商一直没给办房产证,也没个准信。我就想知道按照法律规定,新房一般多久才能拿到房产证呢?心里好有个底,不然一直悬着心。

酒店承包算不算是租赁合同?

我承包了一家酒店,和对方签了承包合同。但现在有人说这其实算租赁合同,我有点懵。我想知道从法律上来说,酒店承包到底算不算租赁合同啊?这两者有啥区别呢?

法律规定父母需要陪同的年龄范围是多少?

我想知道在法律层面,孩子从几岁到几岁是规定需要父母陪同的呀。我家孩子现在处于一个比较调皮的年纪,我不确定自己是不是必须时刻陪着他,就怕违反了相关法律规定,所以想搞清楚这个年龄范围。

社保的密码是什么?

我拿到社保卡后,一直不知道它的密码是什么。也不清楚这个密码有什么用,是用来在药店买药,还是去医院看病的时候用呢?我很担心不知道密码会影响社保的正常使用,想问问社保密码到底是什么。

开发票是否需要户头?

我最近在和商家交易后,向他们索要发票,商家问我要户头信息。我不太清楚开发票是不是一定得提供户头,不提供行不行呢?我想了解开发票对于户头的要求是怎样的,希望懂法律的朋友帮我解答一下。

收养人去办手续时查出被送养的养子该怎么办?

我打算收养一个孩子,都准备去办收养手续了,结果发现这个孩子是被别人送养的。我现在特别迷茫,不知道这种情况该怎么处理,是继续办手续还是有其他的解决办法呢?我很担心自己一不小心就违法了。

社保已停保半年该如何办理退费?

我之前交了社保,后来因为一些原因停保了,到现在已经停保半年了。我现在想把社保里的钱退出来,但是不知道具体该怎么操作,是要去社保局吗?需要准备什么材料呢?想了解下办理退费的详细流程。

交了养老保险在手机里查不到是怎么回事?

我已经交了养老保险,但是在手机上查询却查不到相关信息。我用了指定的APP,也按流程操作了,可就是查不到。不知道是我操作有误,还是系统问题,亦或是其他什么原因,很担心自己交的钱是不是没到账。

迁户口差另一方身份证可以吗?

我打算迁户口,办理手续的时候发现差另一方的身份证。我不太清楚这种情况能不能继续办理迁户口的手续,想问问在法律规定上,差另一方身份证是否可以完成迁户口的流程呢?

个体户公章能随便盖吗?

我是个个体户,最近有人找我帮忙,想让我在一些文件上盖公章。我有点犹豫,不知道能不能随便盖章。盖章之后会不会有什么法律风险?我不太懂这方面的法律规定,想问问大家,个体户公章到底能不能随便盖啊?

现在打野猪是否犯法?

我在农村生活,附近山上野猪挺多,有时候还会破坏庄稼。我就想着能不能去打几只野猪,但是又担心这是违法的。所以想问问,现在打野猪到底犯不犯法呀?

法院传票执行谈话会被拘留吗?

收到法院传票要求去进行执行谈话,心里特别忐忑,不知道在这个执行谈话过程中会不会直接就被拘留了。我也不太懂法律流程,就怕自己一个不小心就被拘留了,想问问这种情况下到底会不会被拘留呢?

案件恢复审理是否要开庭?

我有个案件之前中止审理了,现在通知恢复审理。我不太清楚恢复审理后是不是一定会开庭,需不需要我再去准备相关的证据和资料等,想知道法律上对于案件恢复审理后开不开庭是怎么规定的。

全国社保卡持卡人数有多少亿人?

我想了解一下目前全国社保卡的持卡人数情况,我自己也有社保卡,平常使用还挺方便的,就好奇现在全国大概有多少人持有社保卡了,想知道具体是多少亿人这个数据。

区直公积金和市直公积金有什么区别?

我想了解一下区直公积金和市直公积金的差异。我现在在考虑买房贷款,不知道这两种公积金在使用、政策等方面有啥不同,担心选错会影响贷款额度或者其他权益,希望能得到详细解答。

在高速上撞死行人是否有责任?

我开车在高速上正常行驶,突然有行人冲上高速,我避让不及把他撞死了。我心里特别慌,不知道这种情况下我有没有责任,需不需要承担法律后果,所以想问问在高速上撞死行人到底有没有责任呢?

批准逮捕后是否可以判缓刑?

我被批准逮捕了,心里很慌,不知道之后法院判刑有没有可能判缓刑。我也不太懂法律,就想知道批准逮捕后到底还有没有机会判缓刑呀,希望懂法律的朋友给我讲讲。