业主是否能要求解聘物业公司?

我所在小区的物业公司服务越来越差,卫生打扫不及时,安保也不到位。我想知道像这种情况下,我们业主有没有权利要求解聘现在的物业公司,具体要通过怎样合法合理的流程来操作呢?
张凯执业律师
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业主能要求解聘物业公司,但需要满足一定的条件和遵循相应的程序。


首先,从解聘条件来看,一是物业公司存在违反相关法律规定或者所签合同规定的行为。例如,合同中约定了每天对小区公共区域进行清扫,但物业公司经常不履行该义务;或者物业公司未经业主同意,擅自将小区内的公共场地出租给他人谋取私利等,这些都属于违约或违法行为。二是需要达到一定的业主同意比例。通常情况下,需要小区入住或现有的三分之二或以上的业主同意辞退。另外,根据《物业项目服务退出管理暂行办法》,只要20%以上按时缴物业费的业主提议解聘,并经过半数以上业主表决通过,业主也可解聘物业服务企业。


其次,从法律依据方面来说,《民法典》第284条规定,“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。”这从法律层面保障了业主解聘物业公司的权利。


在实际操作中,如果业主想要解聘物业公司,一般需要通过业主委员会来进行。业主委员会应积极协调,组织业主进行表决等相关程序,确保解聘过程合法合规。

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