车票改签后还能退票吗?
我之前买了一张车票,后来因为行程有变就去办理了改签。现在我的行程又有了新的变化,想把这张改签后 的车票退掉,不知道行不行。我不太清楚相关的规定,想问问大家车票改签后到底能不能退票呢?
张凯执业律师
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车票改签后能否退票,要分不同的情况来看,下面为你详细分析。首先,我们要明确退票涉及到的一些基本概念。退票实际上就是乘客和铁路运输企业解除之前达成的运输合同。而车票改签是对运输合同中的乘车时间、车次等内容进行变更。《铁路旅客运输规程》对车票的退票和改签都有明确的规定。对于普通列车车票,如果在开车前办理了改签,在改签后的开车时间前,一般是可以退票的,但可能会收取一定的退票费。退票费的收取标准通常根据距离开车时间的长短来确定。例如,在开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时以上、8天以内退票的,按票价5%计退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票的,按票价10%计退票费;开车前不足24小时退票的,按票价20%计退票费。对于高铁车票,改签后的退票规则和普通列车基本类似,但也有一些特殊情况。比如开车后改签的车票,只能在票面指定的车次开车后办理一次改签手续,改签后的车票不能退票。另外,如果是因为铁路部门的原因导致改签,那么乘客是可以全额退票的。还有一种情况是使用现金购票或已换取纸质车票的,只能到车站指定窗口办理退票;在12306网站购票且未换取纸质车票的,可以在12306网站办理退票。总之,车票改签后一般是可以退票的,但要注意退票的时间和相关的费用规定,同时按照不同的购票方式选择合适的退票途径。
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