代购的商品是假货能退款吗?

我找了个代购买东西,收到后发现是假货。我想让代购退款,但是对方不肯,说已经卖出概不负责。我不太懂这方面的法律,就想问问,从法律角度来说,我这种情况能要求退款吗?
张凯执业律师
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在法律层面,当通过代购购买到假货时,消费者通常是可以要求退款的。下面为您详细分析:


首先,从合同角度来看,您与代购者之间实际上形成了一种买卖合同关系。在这个关系里,代购者有义务按照约定向您提供符合质量要求的商品。如果提供的是假货,那就属于违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”所以,基于这个规定,您可以要求代购者退款,这是其承担违约责任的一种方式。


其次,从消费者权益保护角度来说,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”这里的经营者,在代购的场景下,就是指代购者。如果代购者提供了假货,您作为消费者,财产受到了损害(支付了购买真货的钱却得到了假货),您就有权要求退还货款。


再者,该法第五十五条还规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”如果能够证明代购者存在欺诈行为(比如明知是假货还当作真货卖给您),那么您不仅可以要求退款,还可以要求三倍赔偿。


最后,为了顺利实现退款诉求,您需要保留好相关证据,比如与代购者的聊天记录、交易凭证、商品鉴定为假货的报告等。如果与代购者协商退款不成,您可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。总之,在法律的保障下,您有权利要求退还购买假货的款项。

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