外卖没收到前是否可以无条件申请退款?

我点了份外卖,等了好久还没送到。我想直接申请退款,但又不确定没收到外卖前能不能无条件退款,想问下在法律上是怎么规定的呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨外卖没收到前是否可以无条件申请退款这个问题时,我们需要从多个角度来分析。从法律层面来讲,当我们下单点外卖时,就和商家达成了一个合同。这个合同简单来说,就是我们给商家钱,商家提供符合要求的商品(也就是外卖)。


《中华人民共和国民法典》中的合同编规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果外卖没有按时送到,这就意味着商家没有完全履行合同义务。在这种情况下,消费者是有权利维护自己的合法权益的。


从消费者权益保护方面来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定是否继续接受商家提供的服务。当外卖长时间未送达,消费者的用餐计划可能被打乱,这时候消费者申请退款,是合理地行使自己的选择权。


不过,也并不是所有情况都能无条件退款。如果是因为不可抗力因素,比如极端恶劣天气、突发的交通管制等,导致外卖不能按时送达,商家可能没有过错。在这种情况下,商家可能会与消费者协商解决方案,比如给予一定的补偿或者延长送达时间等。但如果是商家自身的原因,像出餐慢、漏单等,消费者通常是可以要求退款的。


所以,一般情况下,外卖没收到前消费者是有理由申请退款的,但能不能“无条件”还得看具体情况。消费者可以先和商家沟通协商退款事宜,如果协商不成,可以向外卖平台投诉,由平台介入处理。

相关问题

为您推荐20个最新问题

欠了银行10000元会有哪些严重后果?

我最近资金周转困难,不小心欠了银行10000元,心里特别担心会有严重后果。想具体了解下,除了还钱,还会面临哪些方面的影响,会不会影响到我以后的生活,有没有什么补救的办法呢?

离婚协议可以作废吗

我和另一半签了离婚协议,但是还没去办离婚登记,现在有点犹豫,想知道这个离婚协议能不能作废。要是办了离婚登记之后,又发现协议里财产分割部分好像有点问题,这种情况下离婚协议还能作废吗?

婚前财产后妈能够继承吗

我父亲再婚了,他有一些婚前财产。我担心以后要是父亲不在了,后妈会把这些婚前财产都拿走。我想知道在法律上,后妈有没有权利继承我父亲的婚前财产呢?是肯定能继承,还是有什么条件限制呀?

即墨楼房拆迁补偿标准是怎样的?

我在即墨有套楼房,最近听说要拆迁了,心里很不踏实。想知道具体的补偿标准到底怎么算,是按面积还是有其他因素?补偿都包含哪些方面?怕自己不了解政策,在拆迁过程中吃亏,所以想详细了解下补偿标准相关情况。

遗赠扶养协议是否需要清偿债务,这样做合法吗?

我和一位老人签了遗赠扶养协议,负责照顾他直到去世,他去世后把房产留给我。但我发现老人有一些债务没还,我就想知道,我按这个遗赠扶养协议执行的话,需不需要帮他清偿这些债务,这么做合不合法呢?

法院是否应在三日内对辩护人申请精神鉴定进行答复?

我请了辩护人帮我打官司,辩护人向法院申请了精神鉴定。现在过去两天了还没消息,我很着急,不知道法院到底有没有在规定时间内答复的义务,想了解下法院是不是应该在三日内对辩护人申请精神鉴定进行答复。

犯罪成立和犯罪既遂有什么区别?

我不太明白犯罪成立和犯罪既遂这两个概念。我知道它们肯定不同,但具体的差别不清楚。比如说一个人实施了犯罪行为,那什么时候算犯罪成立,什么时候又算犯罪既遂呢?我想了解它们之间明确的区别。

行政诉讼是否可以调解?

我遇到了一个和行政机关有关的纠纷,想通过行政诉讼解决。但我又希望能和行政机关调解解决问题,不想把关系闹得太僵。所以我特别想知道,在行政诉讼里到底可不可以进行调解呢?

全国联保需要自己出运费才给发新的吗?

我买了个电子产品,有全国联保服务。产品出问题了,联系售后说要发新的,但让我自己承担运费。我不太理解,全国联保不是该免费解决问题吗,为啥要我出运费发新货,想知道这合不合理。

追尾事故后车全责是否还需赔偿其他费用?

我开车追尾了前面的车,交警判定我全责。我已经承担了车辆维修费用,但对方还要求我赔偿其他费用,比如误工费啥的。我想知道在法律上,我除了修车费,是不是还得赔其他费用啊?

拘留十天是否算刑事拘留?

我被拘留了十天,不太清楚这种拘留到底是不是刑事拘留。我想知道从法律角度怎么判断这十天的拘留是不是刑事拘留,这两者有啥区别,对我以后会不会有不同的影响,所以来问问大家。

卖了八万假鞋会怎么判刑?

我卖了价值八万的假鞋,现在心里很慌,不知道这种情况在法律上会怎么判刑,也不清楚会面临什么样的处罚后果,想了解下具体的法律规定和可能的判刑情况。

个人医保用完了该怎么办?

我去医院看病买药,结果发现个人医保账户里的钱用完了,我不太清楚接下来该怎么处理费用的问题。是自己全部承担,还是有其他办法呢?我想了解一下这方面的具体情况。

非关联企业捐赠支出需要进行纳税调整吗?

我公司给非关联企业进行了捐赠,不知道这笔捐赠支出在纳税时需不需要调整。不太清楚税法对于非关联企业捐赠支出是怎么规定的,担心处理不当会有税务风险,想了解下这种情况到底要不要进行纳税调整。

骗贷罪的量刑标准是怎样的?

我朋友因为骗贷被抓了,我很担心他的情况。我想了解一下骗贷罪具体的量刑标准是怎样的,是根据骗贷金额来量刑吗,不同的金额区间量刑有什么不同呢,希望能得到专业的解答。

未经上诉申请再审属于滥用诉权有哪些法律法规?

我之前有个官司,一审判决后没上诉,现在想申请再审。但听说未经上诉就申请再审可能被认定为滥用诉权,我不太清楚这方面有啥法律法规,想了解一下具体是怎么规定的,这样心里有个底。

轻伤二级拿到谅解书还会判实刑吗?

我和人发生冲突,导致对方轻伤二级,现在我已经积极赔偿,对方也给我出了谅解书。我很担心会被判刑,想知道这种情况下法院还会不会判实刑,判实刑的概率大不大呢?

诱导投资是否属于诈骗?

我之前有人一直诱导我去投资一个项目,说了很多这个项目稳赚不赔的话。我投了钱之后,发现根本不是那么回事,现在钱也拿不回来。我就想知道,这种诱导我投资的行为算不算是诈骗啊?

举报个人违法民宿,工商要求提供经营主体名称怎么办?

我发现有一家个人开的民宿存在违法经营的情况,就想去工商部门举报。结果工商说要我提供经营主体名称,可我根本不知道这民宿的经营主体名称是啥。我就想知道这种情况下我该怎么处理,必须得提供这个名称才能举报吗?

农民工权益受侵害的原因是什么,有哪些保护对策?

我是一名农民工,在工作中感觉自己的权益老是得不到保障。工资被拖欠、工作环境差还没有相应补偿。我想知道到底为啥农民工权益这么容易受侵害,又有哪些办法可以保护我们农民工的权益呢?