外卖没收到前是否可以无条件申请退款?

我点了份外卖,等了好久还没送到。我想直接申请退款,但又不确定没收到外卖前能不能无条件退款,想问下在法律上是怎么规定的呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨外卖没收到前是否可以无条件申请退款这个问题时,我们需要从多个角度来分析。从法律层面来讲,当我们下单点外卖时,就和商家达成了一个合同。这个合同简单来说,就是我们给商家钱,商家提供符合要求的商品(也就是外卖)。


《中华人民共和国民法典》中的合同编规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果外卖没有按时送到,这就意味着商家没有完全履行合同义务。在这种情况下,消费者是有权利维护自己的合法权益的。


从消费者权益保护方面来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定是否继续接受商家提供的服务。当外卖长时间未送达,消费者的用餐计划可能被打乱,这时候消费者申请退款,是合理地行使自己的选择权。


不过,也并不是所有情况都能无条件退款。如果是因为不可抗力因素,比如极端恶劣天气、突发的交通管制等,导致外卖不能按时送达,商家可能没有过错。在这种情况下,商家可能会与消费者协商解决方案,比如给予一定的补偿或者延长送达时间等。但如果是商家自身的原因,像出餐慢、漏单等,消费者通常是可以要求退款的。


所以,一般情况下,外卖没收到前消费者是有理由申请退款的,但能不能“无条件”还得看具体情况。消费者可以先和商家沟通协商退款事宜,如果协商不成,可以向外卖平台投诉,由平台介入处理。

相关问题

为您推荐20个最新问题

签了三方协议中途离职需要找学校吗?

我签了三方协议后,因为一些个人原因想中途离职,不太清楚这种情况要不要找学校。我担心不找学校会影响后续的档案、派遣等问题,找学校又怕手续麻烦。想具体了解下签三方协议中途离职在不同情况下是否需要找学校以及相关流程。

干部醉驾是否会被开除公职?醉驾相关法律规定具体是什么?

我是一名干部,最近参加了一些应酬,喝了酒,现在担心如果不小心醉驾了会不会被开除公职。另外,也想详细了解下醉驾具体有哪些法律规定,希望能得到专业的解答。

发生交通事故对方全责一般赔偿多少?

前几天我在路上遭遇了交通事故,交警认定对方负全部责任。我现在不太清楚自己能获得多少赔偿。我受了点伤,住了几天院,车子也有损坏。想了解下在这种对方全责的情况下,具体赔偿金额是怎么算的,都有哪些赔偿项目 。

婚后继承财产离婚时怎么分配以及抚养费如何确定?

我结婚后继承了一笔财产,现在和另一半打算离婚。我想知道这笔婚后继承的财产在离婚时该怎么分配,另外还有孩子的抚养费要怎么确定,不知道法律上是怎么规定的,希望能得到解答。

碰撞高速护栏后逃逸再自首会怎么处罚?

我开车在高速上不小心碰撞了护栏,当时心里害怕就直接开走了。但后来越想越不安,打算去自首。我想知道这种碰撞高速护栏后逃逸,然后再去自首的情况,法律上会怎么处罚我呢?

过火面积达到多少平方会被追究责任?

我在户外不小心引发了火灾,现在很担心会被追究责任。我想知道在法律上,过火面积达到多少平方会被追究责任呢?我特别想弄清楚这个标准,好知道自己现在的情况严不严重。

付钱收到货但没收到发票且以后也不会开发票该怎么办?

我买东西付了钱,也收到了货物,可对方一直没给开发票,还说以后也不会开了。我担心这会对我有影响,也不知道这种情况合不合法,我该怎么维护自己的权益呢?

组织、领导传销活动罪是否有受害者?

我亲戚被人拉进了一个疑似传销的组织,说是交一笔钱就能赚大钱。我怀疑这就是传销,也担心亲戚被骗。我就想知道组织、领导传销活动罪有没有受害者,如果有,像我亲戚这样参与其中的算受害者吗?

个人经营所得个税税率表是怎样的?

我自己经营了一家小店,属于个人经营所得。想了解一下个人经营所得的个税税率是多少,该怎么计算纳税金额,有没有相关的法律规定明确这些税率呢?不太清楚具体情况,希望能得到解答。

虚开增值税专用发票罪的定罪立案标准是什么?

我在做生意的时候,有人找我帮忙虚开增值税专用发票,我有点害怕会违法犯罪。我想了解下,虚开增值税专用发票罪的定罪立案标准到底是怎样的,达到什么程度会被立案定罪呢?

怎么通过工资看个人所得税?

我刚入职新公司,发工资后不太清楚工资条里个人所得税是怎么算的。拿到工资后,想知道怎么根据工资情况来看自己交了多少税,以及这个税是按照什么标准扣的,有没有人能给我讲讲啊?

《公司法》司法解释(三)具体内容是什么?

我在处理公司相关事务时,听说有《公司法》司法解释(三),但不太清楚它具体规定了哪些内容。我想了解下这个司法解释主要针对公司的哪些方面进行了解释,对我处理公司事务会有哪些帮助,希望能得到详细解答。

一般纳税人住宿餐饮如何开具增值税发票?

我是一家企业的财务人员,公司属于一般纳税人。在日常经营中,会涉及到住宿和餐饮方面的消费。现在我不太清楚,对于住宿餐饮这些业务,我们一般纳税人该怎么去开具增值税发票,具体有哪些要求和流程呢?

未成年犯罪影响就业该怎么办?

我年少时不懂事犯了罪,现在长大想找份工作好好生活,可因为有犯罪记录很多单位都不要我,感觉就业好难。我想知道法律上对于我这种未成年犯罪后影响就业的情况有没有什么解决办法呢?

公司辞退员工赔偿工资会扣除社保吗?

我被公司辞退了,公司说给我赔偿工资,但是要扣除社保费用。我不太明白这样合不合理,想知道从法律角度来说,公司辞退员工赔偿工资的时候到底应不应该扣除社保呢?

肇事逃逸后怎样判定酒驾?

我开车和别人的车发生了碰撞,当时因为害怕就直接开车走了。现在我担心如果被查到,他们会怎么判定我是不是酒驾呢?我想知道判定的标准和方法是什么,心里好有个底。

民事诉讼中商业秘密需要公开吗?

我有个涉及商业秘密的案子要走民事诉讼程序,可商业秘密对我来说非常重要,一旦公开会给我带来巨大损失。我想知道在这种民事诉讼里,商业秘密到底会不会公开啊?心里特别没底。

过错方离婚赔偿的法律规定有哪些?

我打算和另一半离婚,对方在婚姻里有过错,我想知道我能不能得到赔偿,法律上对于过错方离婚赔偿是怎么规定的,我该怎么争取合理的赔偿呢?

五月一日高速免几天过路费?

我打算五一开车出去玩,想知道按照法律规定,五月一日高速免费是免几天的过路费呢?我怕不小心错过了免费时段,到时候还得自己掏过路费,那样就不划算了,所以想提前了解清楚。

骨折内固定能评几级伤残?

我之前骨折做了内固定手术,现在想了解下这种情况在法律上能评几级伤残。不清楚评定伤残等级是怎么规定的,也不知道我这个情况大概处于什么级别,希望能有专业的解答。