没签过物业合同就可以拒交物业费吗?在小区里狗咬人物业需要赔偿吗

我住在一个小区里,一直没和物业签过合同,最近物业来催缴物业费,我有点不想交。而且小区里经常有狗乱跑,前几天我还差点被狗咬了。我就想问问,没签合同能不缴物业费吗?小区里狗咬人物业有没有责任赔偿?
张凯执业律师
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首先来说没签物业合同能否拒交物业费的问题。一般情况下,即使没签物业合同,也不能随意拒交物业费。《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定,物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。这就是说,如果物业实际上给小区提供了诸如打扫卫生、安保巡逻、维护公共设施等服务,业主事实上也接受了这些服务,那就得交物业费。


不过,在一些特殊情况下,业主可以不交或少交物业费。比如,物业管理企业在合同约定之外自行提供服务,又没得到业主委员会或业主认可,那业主可以不支付这笔费用;实行政府指导价的物业服务收费项目,对于超过指导价的部分,业主能拒交;物业不履行合同约定义务,像没按要求定期清理下水道等,业主可相应少交或不交;物业擅自提高收费标准,提高的部分业主不用交;合同约定先服务后收费,物业没提供服务的,业主可不交。另外,如果业主大会授权的业委会、开发商、业主等都没和物业公司签订合同,经催告后物业公司强行提供物业服务的,业主可以不交物业费。


再讲讲小区里狗咬人物业是否赔偿的问题。如果是有主人的狗,违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是,能够证明损害是因被侵权人故意造成的,可以减轻责任。要是无主狗(流浪狗)咬伤业主,而物业管理公司未尽安全保障义务,那么既可以物业服务合同纠纷为案由,也可以生命权、健康权、身体权纠纷为案由进行上诉,物业可能需要承担相应责任。也就是说,如果物业没有尽到管理责任,比如没有对流浪狗进行驱赶或采取其他防范措施,导致业主被咬伤,物业是要赔偿的。

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