水费异常时可以拒付吗？
我家这个月水费突然比平时多了好几倍，感觉特别不正常。我找了供水公司，他们却没有给出合理的解释。我就不想交这个月的水费了，可又担心会有法律问题。想问下，在水费异常的情况下，我到底能不能拒付水费呢？
张凯执业律师
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在水费异常的情况下是否可以拒付，需要分情况来看。首先，我们要了解供水合同的性质。供水合同是供水单位与用户之间达成的，供水单位提供自来水，用户支付水费的协议。这是一种双务合同，双方都有各自的权利和义务。
从法律规定来看，《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。供水单位有义务按照合同约定的质量、数量等标准供水，用户有义务按照约定支付水费。
如果水费异常是因为供水单位的原因导致的，比如计量设备故障、供水管道漏水等问题。在这种情况下，用户有权利要求供水单位对异常情况进行核实和处理。若供水单位不积极处理，不给出合理的解释和解决方案，用户可以暂时拒付水费。因为供水单位没有全面履行自己的义务，用户的拒付可以看作是一种合理的抗辩。
然而，如果水费异常是用户自身原因造成的，比如自家水管漏水但用户没有及时发现和维修，那么用户就不能以水费异常为由拒付水费。此时用户仍然需要按照实际使用的水量支付水费。
当遇到水费异常的情况时，用户应该及时与供水单位沟通，要求对水表进行检测、对用水情况进行核查等。如果双方无法协商解决，可以通过向相关部门投诉、申请调解或者提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。