收款不退款是否可以报案?

我之前付款买东西,卖家收了钱却一直不发货,也不退款。我多次沟通都没用,这种情况下我能去报案吗?想了解下法律上对这种收款不退款的情况是怎么规定的,报案是否可行。
张凯执业律师
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在遇到收款不退款的情况时,能否报案需要分情况来看。


首先,我们要明白报案通常是指向公安机关报告发生的案件情况。而从法律角度,收款不退款可能涉及不同性质的问题。如果这种行为属于民事纠纷,比如常见的买卖交易中,商家收了钱不提供商品或服务且不退款,这一般属于合同违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种民事纠纷情形下,通常更建议通过协商、调解或者向法院提起民事诉讼等方式来解决。


然而,如果收款不退款的行为涉嫌诈骗等刑事犯罪,那就可以向公安机关报案。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。例如,对方根本没有提供商品或服务的能力,却以虚假的交易骗取你的钱财,这种情况就可能构成诈骗,此时报案是合适的。


所以,当遇到收款不退款的情况,要先判断其性质,如果怀疑涉及诈骗等犯罪行为,应及时向公安机关报案;如果是普通的民事纠纷,可以通过其他合法途径解决。

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