商家不发货不退款是否构成诈骗？

要判断商家不发货不退款的行为是否构成诈骗，需要先了解什么是诈骗。简单来说，诈骗就是一方以非法占有为目的，通过欺骗的手段让另一方产生错误认识，并且基于这个错误认识而处分财产。

在商业交易中，商家收了钱却不发货也不退款，有可能是单纯的违约行为，也有可能构成诈骗。如果商家一开始就没打算发货，收了钱后直接把钱据为己有，那很可能就构成诈骗了。比如商家根本没有相应的货物储备，也不打算去组织货源，只是以售卖商品为幌子骗取消费者的钱财。

从法律依据来看，《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定了诈骗罪。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

但要是商家因为某些合理原因，像不可抗力、供应链问题等导致暂时无法发货，并且有积极解决问题、退款的意愿和行动，那就一般不构成诈骗，而属于民事违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

所以，如果遇到商家不发货不退款的情况，消费者可以先和商家沟通，了解不发货退款的原因。如果商家存在欺诈的可能，消费者可以向公安机关报案；如果只是违约，消费者可以通过向平台投诉、向消协举报或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。