顾客未付款报警能否追回款项?

我是开小店的,有顾客买完东西没付款就走了,我发现后想去追但没追上。我想知道这种情况报警的话,警察能不能帮我把没付的钱追回来呢?
张凯执业律师
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在顾客未付款的情况下报警,款项是否能追回需要分情况来看。


从法律角度来说,顾客在接受商品或服务后,有按照约定支付相应价款的义务。这在《中华人民共和国民法典》中有明确规定,其中第五百零九条指出,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当顾客拿走商品却不付款,这实际上构成了违约行为,侵犯了商家的财产权益。


报警之后,警察会依据具体情况进行处理。如果未付款事件是因为顾客疏忽遗忘,在警察介入沟通后,顾客意识到自己的失误,通常会及时支付款项,这种情况下款项较容易追回。例如在一些小型便利店,常有顾客匆忙离开忘记付款,经警方联系后就会补上。


然而,如果顾客是故意不付款,这就可能涉嫌盗窃或诈骗等违法行为。一般来说,若未付款金额达到当地规定的立案标准,警方会按照相应的刑事程序进行调查处理。不过在实际操作中,要确定顾客是故意不付款并非易事,需要有足够的证据,比如监控视频清晰显示顾客有故意逃离的行为等。即便警方介入调查,最终能否成功追回款项,还取决于多种因素,如顾客是否有支付能力、款项是否已被挥霍等。


所以,顾客未付款报警后有追回款项的可能,但不能保证一定能追回。商家在遇到此类情况时,要及时保存好相关证据,如交易记录、监控视频等,以便更好地维护自身权益。

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