剪掉吊牌的衣服还能退吗？
共1位律师解答
在讨论剪掉吊牌的衣服能否退货这个问题时，我们需要从多个方面来进行分析。 首先，我们要明确“七天无理由退货”这一重要概念。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 对于剪掉吊牌的衣服是否适用七天无理由退货，关键在于吊牌对于商品完好的影响。商品完好指的是商品本身、配件、商标标识齐全。一般情况下，如果剪掉了吊牌，商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。因为吊牌是商品的重要标识，它包含了商品的品牌、规格、成分、洗涤说明等重要信息。商家在进行二次销售时，完整的吊牌是保障商品正常销售的重要因素。 然而，如果衣服存在质量问题，那么即便剪掉了吊牌，消费者依然有权要求退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定，经营者提供的商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。当衣服出现质量问题时，商家不能以剪掉吊牌为由拒绝消费者的退货要求。 此外，消费者和商家之间的约定也起着重要作用。如果商家在销售时明确表示，即使剪掉吊牌也可以退货，那么消费者就可以依据该约定要求退货。所以，在购买商品时，消费者应仔细阅读商家的相关规定和承诺。 综上所述，剪掉吊牌的衣服能否退货不能一概而论。如果是七天无理由退货，剪掉吊牌可能会影响退货；但如果衣服存在质量问题或者商家有特殊约定，那么即便剪掉吊牌，消费者也有可能成功退货。
大家都在问 
立即联系