吊牌拿下来了商品还能退吗?

我买了件衣服,当时没注意,回家就把吊牌摘了。现在我不想要这件衣服了,想拿去退货,可听说吊牌摘了就不能退,我想知道是不是这样,在法律上吊牌拿下来了到底还能不能退?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨吊牌拿下来了商品是否还能退这个问题时,我们需要依据不同的情况,结合相关法律规定来进行分析。


首先,如果是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。不过,也有一些商品除外,像消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。除此之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。对于可以适用无理由退货的商品,消费者退货的商品应当完好。虽然法律没有明确吊牌摘下就不属于商品完好,但一般认为,吊牌是商品的一部分,摘了吊牌可能会影响二次销售,商家有权拒绝退货。不过,如果只是不小心摘下吊牌,商品本身没有损坏、污渍等影响二次销售的情况,消费者和商家友好协商,还是有可能退货的。


其次,如果不是采用上述远程购物方式,而是在实体店购买商品,那么就要看是否存在质量问题。若商品存在质量问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说,即使吊牌拿下来了,只要商品存在质量问题,消费者依然有权要求退货。若商品不存在质量问题,商家通常是没有义务接受退货的,但同样,如果消费者和商家沟通良好,商家出于良好的售后服务理念,也可能同意退货。


所以,吊牌拿下来了商品能不能退,要分不同的购物方式以及商品是否存在质量问题等情况来看,关键还在于和商家积极沟通协商。

相关问题

为您推荐20个最新问题

挨打了不够轻伤该如何进行赔偿?

最近遭遇了他人殴打,但经过鉴定未达到轻伤标准。现在不清楚具体能要求对方赔偿哪些项目,赔偿的标准又是怎样的,希望能得到专业的解答和指导。

商标无效宣告中还能使用吗

我自己注册了一个商标,最近有人对我的商标提出了无效宣告。我现在很纠结,不知道在这个无效宣告的过程中,我还能不能继续使用这个商标。要是不能用,对我的业务影响还挺大的,所以想了解下这方面的具体规定。

婚后如何将财产转移到子女名下?

我结婚后有一些财产,现在想把这些财产转移给子女,但不太清楚具体该怎么做,也不知道这样做在法律上有没有什么限制和要求,想了解一下婚后把财产转移到子女名下的具体办法和相关法律规定。

没收财产、罚金并罚款是怎么算的?

我涉及一个案子,法院判了没收财产,还判了罚金,另外行政机关又对我进行了罚款。我完全搞不懂这没收财产、罚金和罚款到底咋算,是分别算还是有啥关联呢?我就想弄清楚我到底要拿出多少钱,心里好有个底。

醉酒驾驶机动车根据哪一条款立案?

我酒后开车被交警查了,经检测属于醉酒驾驶。我想知道交警依据哪条法律条款对我这个醉酒驾驶机动车的行为进行立案的,好了解自己面临的情况,所以来问问。

商标注册收费标准是怎样的?

我打算注册一个商标,但是不太清楚具体要花多少钱。不知道商标注册收费是固定的,还是会根据不同情况有变化,也不清楚都包含哪些费用项目。想了解下现在商标注册收费的具体标准是怎样的。

个体户的个人所得税如何计算?

我是一名个体户,对个人所得税的计算一头雾水。每次到交税的时候都很迷茫,不知道该交多少。我想了解下个体户个人所得税的具体计算方法,比如依据什么来算,有哪些扣除项目等,希望有人能给我详细讲讲。

怎样让社区见证公正过的安置房属于买家?

我买了一套安置房,并且已经做了公证。我想让社区见证这套安置房是属于我的,但是不知道具体该怎么做。我担心后续会有一些麻烦,想了解清楚怎样操作才能让社区见证这套房子归我所有,保障我的权益。

法院开庭原告可以视频出庭吗?

我是一起案件的原告,因为一些特殊原因没办法到现场参加开庭,想问问在法律上我能不能通过视频的方式出庭呢?不知道法院会不会允许,也不清楚具体有什么规定。

交通部门征收公路养路费的行为属于什么性质?

我开车的时候收到了交通部门征收公路养路费的通知,不太明白他们征收这个费用的行为到底属于什么性质,是行政收费还是其他什么呢?想了解下这背后的法律依据和性质界定。

电信诈骗人员能出国吗?

我之前参与过电信诈骗,现在已经处理完了相关事情。我想出国旅游散散心,不知道我这种有电信诈骗经历的人能不能出国呢?很担心因为这个事情被限制出境。

职工医保该如何暂停?

我现在换工作了,新单位暂时还不能给我缴纳医保,我想先把原来的职工医保暂停,但是不知道具体该怎么操作。是要去医保局办理吗,需要准备什么材料呢,网上能不能办理呢?希望了解一下暂停职工医保的具体流程和方法。

调薪后社保基数为什么没变?

我工资调薪了,但是发现社保基数还是原来的,不知道是怎么回事。我想了解下调薪之后社保基数一般应该怎么调整,为啥我的社保基数没跟着变,是公司操作有问题,还是有其他规定呢?

幼儿身份证的有效期是多久?

我家孩子刚满2岁,打算给他办个身份证。但我不太清楚幼儿身份证有效期是怎么规定的,是和成年人一样吗?还是有特殊的规定呢?我想了解一下具体的有效期时长,好安排后续是否需要及时换证。

欠钱不还如何在手机上起诉对方?

朋友欠我一笔钱,一直拖着不还。我平时工作忙,没时间去法院。听说现在可以在手机上起诉,可我不太清楚具体该怎么做。想问问大家,欠钱不还在手机上起诉对方的具体流程是怎样的,需要准备哪些材料呢?

起诉离婚需要协议书吗?

我打算起诉离婚,不知道需不需要准备离婚协议书。我和对方在财产分割、子女抚养等问题上分歧很大,根本没办法达成一致。我就想问问,走起诉离婚这个程序,到底要不要协议书啊?

交通事故对方全责该如何起诉?

我前段时间遭遇了交通事故,交警判定对方全责,但对方一直拖着不肯赔偿。我想通过起诉来维护自己的权益,可我完全不懂起诉的流程。想问下交通事故对方全责时,具体要怎么起诉,需要准备些什么材料,走哪些程序呢?

绑架罪犯被抓会怎么判刑?

我有个亲戚卷入了一起绑架案被抓了,我们全家都很着急。我想了解一下,在法律上绑架罪犯被抓后一般会怎么判刑呢?是根据什么来量刑的?有没有从轻或者从重处罚的情况?

政府对于校园暴力有哪些保护政策?

我孩子在学校遭遇了校园暴力,看着孩子受欺负我心里特别难受。我想知道政府针对校园暴力都出台了哪些保护政策,这样我就能更好地为孩子维护权益,让他能在安全的环境中学习和成长。

农村土地承包经营权指什么?

我家在农村,最近村里在搞土地承包的事儿,我不太明白农村土地承包经营权到底是什么意思,它包括哪些权利和义务呢?想了解一下这方面的法律规定。