商标剪了但没扔掉还能退货吗?

我买了件衣服,回家后不太满意想退货,不过我把衣服上的商标剪下来了,商标没扔还留着,这种情况下我还能不能要求商家给我退货啊?有点担心商家会以此为理由拒绝我。
张凯执业律师
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在探讨商标剪了但没扔掉是否能退货这个问题时,我们需要从不同的角度来分析。


首先,从消费者权益保护法的层面来看。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。如果您是通过上述非实体店的方式购买的商品,在不影响商品二次销售的情况下,即使商标剪了没扔掉,理论上也可以行使七日无理由退货的权利。不过这里的关键在于是否影响二次销售,如果商标剪下后可能会让商品难以再以全新的状态出售给其他消费者,商家可能会拒绝退货。


其次,从合同的角度来说。消费者和商家之间实际上形成了一个买卖合同。如果商家在销售商品时,明确告知消费者剪下商标就不能退货,并且消费者知晓并同意了该条款,那么这个条款就构成了合同的一部分,消费者需要遵守。也就是说,在这种情况下,商家有理由拒绝退货。


此外,商品的性质也很重要。对于一些对商标完整性要求较高的商品,比如高档服装、奢侈品等,商标剪下后可能会对商品价值和销售产生较大影响,商家拒绝退货的可能性会更大。而对于一些商标剪下不影响商品使用和再次销售的商品,消费者要求退货就更具有合理性。


所以,商标剪了但没扔掉能不能退货,要综合考虑购买方式、是否影响二次销售、商家的告知条款以及商品性质等多方面因素。如果和商家就退货问题产生了争议,消费者可以先和商家友好协商,协商不成的话,可以向消费者协会等相关部门投诉来维护自己的合法权益。

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