快递没签收可以直接退掉吗?

我在网上买了个东西,快递到了但我还没签收,突然就不想要了,想问下这种没签收的情况下能不能直接退掉呢?不知道在法律上有没有相关规定,也不清楚商家那边会不会有什么说法,希望懂的人给解答一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在快递未签收的情况下,是否可以直接退掉需要分情况来看。


从消费者权益保护的角度来讲,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。所以,如果购买的商品不属于上述特殊情况,即便快递还没签收,消费者理论上是拥有七日内无理由退货的权利的。


然而,在实际操作中,还需要考虑与商家的约定。有些商家可能会在购买页面或相关条款中明确规定了退换货的条件和流程。如果商家规定了必须签收后才能办理退货,或者有其他特殊的退货要求,那么消费者就需要按照商家的规定来执行。这其实也是基于《中华人民共和国民法典》中关于合同约定的相关规定,买卖双方之间的交易构成了合同关系,双方都应当按照约定履行各自的义务。


此外,对于一些特殊商品,可能还存在行业的特殊规定。比如食品类商品,如果存在食品安全问题,即便未签收也可以依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律要求退货退款。但如果只是因为消费者个人原因不想要了,而食品本身没有质量问题,可能就需要遵循商家和行业的相关规定来处理。


综上所述,快递没签收能否直接退掉,既要看法律赋予消费者的权利,也要考虑与商家的约定以及商品的性质和行业规定等因素。建议消费者在遇到此类问题时,先查看商品的购买页面说明和商家的退换货政策,与商家进行友好沟通,以妥善解决问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

干征地拆迁人员违法吗?如果违法该怎么处理?

最近碰到一些征地拆迁的事儿,有些拆迁人员的做法让人觉得不太对劲儿。比如拆迁补偿好像不太合理,拆迁过程也有点粗暴。就想知道这种情况是不是违法的,如果是违法的,那应该通过啥途径去处理呢?

河南省邓州拆迁补偿标准是怎样的?

我家在河南省邓州,最近听说这边可能要拆迁。我对拆迁补偿标准不太清楚,想知道具体是怎么规定的,比如房屋怎么补偿,有没有其他方面的补偿等,希望能详细了解一下邓州的拆迁补偿标准情况。

离婚过错方还能争取孩子抚养权吗?

我在婚姻里犯了错,属于过错方,现在和另一半打算离婚,我们都想要孩子的抚养权。我很担心因为自己的过错就没机会争取到了,想知道从法律角度看,我这种离婚过错方到底还能不能争取孩子抚养权啊?

遇到裸聊诈骗报警后警察会如何处理?

我在网上不小心遭遇了裸聊诈骗,心里特别害怕又很纠结要不要报警。担心报警后警察的处理方式自己不了解,也怕后续事情变得更复杂。想知道一旦报警了,警察具体会采取哪些行动来处理这个事情呢,所以来问问。

犯帮信罪以后银行卡还可以收钱吗

之前因为帮信罪被处理过,现在想知道之前用的那张银行卡还能不能正常收钱。心里挺担心的,不知道这卡收了钱会不会又有什么麻烦,也不清楚银行那边对于这种情况是怎么规定的,就想了解下到底能不能用这卡收钱。

交通事故应该起诉谁?

前阵子我遭遇了交通事故,对方的车撞了我。现在我想通过法律途径维护自己权益,但不清楚该起诉谁。是撞我的司机,还是车辆的车主,又或是保险公司呢?想了解在这种情况下,到底该把谁列为被告来起诉。

收养关系的协议属于合同吗

最近在研究收养相关的法律知识,对收养关系的协议是不是合同不太明白。想弄清楚收养协议在法律上的定位,它到底能不能等同于一般的合同呢?希望能有人从法律规定和实际情况等方面详细讲讲。

厂房强制拆迁是否合法?

我有个厂房,最近相关部门说要强制拆迁。我不太懂这方面的法律,也不知道他们这么做合不合法。我想知道在什么情况下厂房强制拆迁是合法的,什么情况又是不合法的,我该怎么判断呢?

专利授权费该怎么缴纳?

我有一项专利授权给了一家公司,但是不太清楚这个专利授权费具体要怎么缴纳。是通过什么方式缴,有没有规定的时间和流程呢?我担心操作不当影响后续合作,希望了解一下具体情况。

在什么情况下不能申请破产?

我自己开了家小公司,经营状况不太好,欠了不少债,心里一直想着是不是能申请破产来解决问题。但又担心有些情况是不允许申请破产的,所以想问问,到底在哪些情况下不能申请破产呢?

养老保险有什么新的政策吗?

我一直都有缴纳养老保险,但是不太清楚现在养老保险方面有没有新的政策。我担心不了解新政策会影响自己以后的养老保障,想知道新政策在缴费标准、领取条件、待遇水平等方面有没有变化,所以来问问。

如何解除医保家庭共济绑定?

我之前给家人绑定了医保家庭共济,现在想解除绑定,但不知道具体该怎么做。我也不清楚要通过什么渠道、需要准备什么材料。有没有人能告诉我详细的解除绑定流程啊?

注册商标需要多少钱?

我打算注册一个商标,但是不太清楚具体的费用情况。想知道注册商标的花费都包含哪些方面,是固定的金额,还是会根据不同情况有变化?希望了解一下具体要准备多少钱来完成商标注册。

报销差旅费是什么凭证?

我在公司上班,最近要报销差旅费,但是不太清楚报销差旅费的时候应该用什么凭证。我已经收集了一些交通票据和住宿发票,不知道这些够不够,也不确定还需不需要其他类型的凭证。想了解下报销差旅费到底该用啥凭证。

法人合伙人纳税义务的发生时间是什么时候?

我作为一家企业的法人合伙人,不太清楚在税务方面,我们法人合伙人纳税义务的发生时间到底是怎么规定的。是签合同的时候,还是拿到收益的时候呢?想了解下准确的时间点,避免出现税务问题。

国家禁放烟花政策是怎样的?

我家这边突然说不让放烟花了,也没个具体说法。我就想知道国家对于禁放烟花到底是个啥政策,是全面禁止还是有条件限制呢?禁放区域咋划分的,有没有相关时间规定啥的,了解清楚以后过年过节啥的心里也有数。

如何咨询社保问题?

我对社保问题不太懂,比如缴费标准、待遇领取之类的。我想知道该通过什么途径去咨询这些问题,是打电话、去相关部门,还是有其他办法呢?希望了解一下具体的咨询方式。

起诉离婚费用高吗?

我打算和另一半起诉离婚,不知道这过程中会涉及哪些费用,整体下来花费会不会很高,毕竟我经济条件也一般,想提前了解清楚,好做打算。

判刑后多久算逮捕时间?

我之前被逮捕了一段时间,现在法院判了刑,我想知道在判刑之后,之前被逮捕的这段时间是怎么算的呀?是都能算进刑期里吗,还是有什么具体的规定?希望了解一下这方面的法律知识。

拆迁案件收费标准文件是怎样的?

我家遇到拆迁问题,想找律师处理拆迁案件,但不清楚律师收费情况。想知道有没有相关的收费标准文件,这个文件里规定的收费是怎样的,是按什么方式来定收费标准的,比如按案件复杂程度还是按涉及金额等。