欠水费是否可以停止供水?

我家最近因为一些经济问题,没能及时交水费。结果供水公司说要停我家的水,我想知道从法律角度来讲,他们这样做合理吗?欠水费就一定可以停止供水吗?我不太清楚相关法律规定,希望能得到解答。
张凯执业律师
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在日常生活中,水费是使用供水服务应支付的费用。当用户欠水费时,供水公司是否可以停止供水,这需要依据相关法律规定来判断。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。其中,供水服务通常包含在物业服务等相关服务范畴内。同时,《城市供水条例》第三十五条规定,用户应当按照规定的计量标准和水价标准按月交纳水费。接到水费通知单15日内仍不交纳水费的,按应交纳水费额每日加收5‰的滞纳金。没有正当理由或特殊原因连续两个月不交水费的,供水企业可按照《城市供水条例》规定暂停供水。


不过,供水公司停止供水也不是随意为之的。一般来说,供水公司需要履行一定的催告程序。也就是说,在停止供水之前,要先通知用户,告知其欠费情况,并给予合理的期限让用户去补缴水费。只有当用户在合理期限内仍未缴纳水费时,供水公司才可以按照规定停止供水。


此外,如果用户有正当理由暂时无法缴纳水费,比如遭遇突发重大疾病、自然灾害等不可抗力因素,供水公司也应当根据实际情况,与用户协商解决方案,而不是直接停止供水。所以,欠水费并不意味着供水公司可以直接停止供水,需要遵循法定程序和考虑实际情况。

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