店铺保证金被扣后能否追回?

我开了一家店铺,之前交了一笔保证金。最近店铺运营中,平台说我违规就把保证金扣了。但我觉得自己没违规,或者就算违规也不该扣这么多。我想知道这种情况下,我交的店铺保证金还能不能追回来啊?
张凯执业律师
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在探讨店铺保证金被扣能否追回这个问题时,我们需要从几个关键方面来分析。首先,要明确保证金的性质。保证金是一种具有担保性质的款项,商家向平台或相关方缴纳,目的是保证在经营过程中遵守约定和规定。一旦商家出现违反约定的行为,对方就有权按照约定扣除部分或全部保证金。


判断保证金能否追回,合同约定是重要依据。商家和平台通常会签订合同或协议,里面会详细规定保证金的退还条件、扣除情形等内容。如果合同明确规定了某些违规行为会导致保证金被扣除,且商家确实存在这些违规行为,那么平台扣除保证金的行为一般是合法的,这种情况下追回保证金会比较困难。比如,合同约定商家不得售卖假冒伪劣商品,商家却违反此规定,平台扣除保证金就是合理的。


然而,如果商家认为自己不存在违规行为,或者平台扣除保证金的行为不符合合同约定,商家是有权利尝试追回保证金的。这时,商家可以先和平台进行沟通协商,说明情况,要求平台给出扣除保证金的合理理由和证据。如果平台无法提供合理依据,商家可以要求退还保证金。


若协商不成,商家可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果平台扣除保证金的行为构成违约,商家可以向法院提起诉讼,要求平台返还保证金,并承担相应的违约责任。在诉讼过程中,商家需要提供充分的证据来证明自己没有违规或者平台扣除保证金的行为不合理。比如,提供交易记录、商品质量检测报告等证据。

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